to read complaints and reviews, or file yours.Cebimpos Uygulamasında Taksit Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Yaklaşık 15-20 gündür cebimpos Mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuveyt Türk hariç hiçbir bankaya taksit işlemi açılmıyor ve uygulama sürekli "eksik evrak" hatası veriyor. Defalarca kimliğimin arka yüzünü yüklememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bankalara ve ilgili yerlere de başvurmama rağmen bir muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle birçok müşterimi kaybettim, çünkü kartlarına taksit yapamıyorum ve işlerim aksadı. Eskişehir'de faaliyet gösteriyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER dahil her yere şikayetimi ileteceğim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
