to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Kuveyt Türk müşterisi olan birine bir FAST işlemi gerçekleştirdim. Bir harf yanlış olması sebebiyle para karşı tarafa gitmedi, ben de kendi bankamdan iptalini gerçekleştirdim. Yaklaşık üç haftadır para ne karşı tarafa gitmiş ne de benim hesabıma geldi. Arıyorum, müşteri değilsiniz size bilgi veremeyiz diyorlar. Şubeye gidiyorum, para havuzda olabilir diyorlar. Gönderdiğim kişiye soruyorum, gelmedi diyor. Bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Kuveyt Türk kurumsal müşterisiyim. Yurt dışından gelen SWİFT işlemi 10 günü geçmesine rağmen hala hesabıma geçmemiştir. Banka ile görüştüğümde karşı taraf bankası ile görüşmem gerektiğini belirttiler ve akabinde görüşme sağlandı ve gönderdiklerini belirttiler. Ardından SWİFT mesajını gönderdiler. 2v...
Kuveyt Türk kurumsal müşterisiyim. Yurt dışından gelen SWİFT işlemi 5 günü geçmesine rağmen hala hesabıma geçmemiştir. Banka ile görüştüğümde karşı taraf bankası ile görüşmem gerektiğini belirttiler ve akabinde görüşme sağlandı ve gönderdiklerini belirttiler. Ardından SWİFT mesajını ve ödeme dekontu...
Kuveyt Türk hesabımdan FAST işlemi yaptım, ancak işlem askıda kaldı ve hesaptan çıkış olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcileri yardımcı olmadı. Burada mağdur oluyoruz. İşlemin karşı hesaba geçmesi mümkün değilse, iadesini talep ediyorum.
8. Ayın 2sinde Kuveyt Türk hesabımdan başka hesaba 700 lira para gönderdim. Hesabımdan para çıktı ama bir harf hatası yüzünden karşı tarafa düşmedi. Benim hesabımada geri aktarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım iade istedim havuza düştüğünü en geç 3 ay içinde hesabıma düşeceğini söylediler. Bugün 1...
Kendi hesabımdan Kuveyt Türk hesabına para gönderdim, ancak soyadını yanlış yazdığım için para benden çıktı fakat karşı tarafa ulaşmadı. Bankayı aradığımda para iadesi sağlanacağını söylediler. Buna istinaden tekrar para gönderdim, fakat iadem tamı tamına 13 gündür yapılmadı. Karşı tarafı aradığımda...
Yorumlar