to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kartı başvurusu yaptım, ancak sistem bana şubeyle görüşmem gerektiğini bildirdi. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce saat 16:30 civarında Körfez Kuveyt Türk şubesine gittim ve ikinci masadaki müşteri danışmanına başvurumu ilettim. Ancak danışman, işlemin sadece uygulama üzerinden yapılabileceğini söyleyip kimliğimi bile kontrol etmeden yardımcı olmadı. Şimdiye kadar hiçbir bankada bu kadar ilgisiz bir davranışla karşılaşmamıştım.
Başvurumun sonuçlanmasını ve şubedeki ilgisiz davranışla ilgili tarafıma açıklama veya özür iletilmesini talep ediyorum. Aktif müşteri numaram: 95880752-1.
Kuveyt Türk Gölcük/KOCAELİ şubesine İhtiyaç Kart başvurusu yapmak için müracaat ettim. Fakat banka personeli, Kuveyt Türk'e mobil bankacılık üzerinden müşteri olduğum için bu işlemi kendilerinin değil, mobil bankacılık ile müşteri olanlar ile ilgilenen birine yönlendireceğini ve o kişinin ilgilenece...
Kuveyt Türk bankasından uzaktan hesap açmak için başvuru yaptım. Başvurum tamamlandığında, internet şubesine girebilmem için şifre geleceğini söylediler. Yaklaşık 1-2 saat bekledim, şifre gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Ben de operatörün kart numarası veya müşteri numarası istediğini, bu bil...
Kuveyt Türk bankasının Troy hesap kartımın altyapısını Troy'a geçirmek istiyorum fakat Kuveyt Türk bu işlemi telefon üzerinden yapmayan tek banka sanırım. Israrla şubeye gitmem isteniyor. Benim bulunduğum şehirde şubesi yok ve iki hasta bakmakla yükümlüyüm. Neredeyse nefes alacak zamanım bile olmadı...
Kuveyt Türk bankası internet üzerinden hesap açtım. Banka hesap kartımın Troy kart olarak gönderilmesi için talepte bulunduğumda ise iletişim numarasını vererek oradan Troy kart talep edebileceğimi ilettiler. Verdikleri numarayı aradığımda telesekreter ATM kartımın şubeden talep edilebildiğini söyle...
Yorumlar