to read complaints and reviews, or file yours.Şubede İlgisiz Davranış Ve Başvuru Sürecinde Yaşanan Aksaklık
Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kartı başvurusu yaptım, ancak sistem bana şubeyle görüşmem gerektiğini bildirdi. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce saat 16:30 civarında Körfez Kuveyt Türk şubesine gittim ve ikinci masadaki müşteri danışmanına başvurumu ilettim. Ancak danışman, işlemin sadece uygulama üzerinden yapılabileceğini söyleyip kimliğimi bile kontrol etmeden yardımcı olmadı. Şimdiye kadar hiçbir bankada bu kadar ilgisiz bir davranışla karşılaşmamıştım.
Başvurumun sonuçlanmasını ve şubedeki ilgisiz davranışla ilgili tarafıma açıklama veya özür iletilmesini talep ediyorum. Aktif müşteri numaram: 95880752-1.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Herhangi bir görüşme sağlanmadı yine havada kaldı şikayet
