Yanıltıcı Kampanya Metni Nedeniyle İade Alınamadı



Kuveyt Türk kampüs programı öğrencisiyim. Aralık ayı hedeflerimi tamamladığım için tarafıma “1000 TL ve üzeri alışverişlerde 750 TL Nakit iade” kampanyası tanımlandı. Bunun üzerine 26 Aralık tarihinde LCW’den Sağlam Nakit kartımla 1.377 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya detaylarında nakit iad...

Kuveyt Türk’ün Kampüs “ayın hedefi” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında ayın 4 kampanyasını tamamladığımda “ayın kampüslüsü” olup indirim almam gerektiği belirtildi. Bu hedefler kapsamında son görev olarak Sağlam Nakit Kart ile 350 TL ve üzeri market alışverişi yapmam gerekiyordu. Ben bu gör...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartıma ait, son ödeme tarihi 18 Aralık olan dönem ekstresinde toplam borç kısmının yanlış hesaplandığını fark ettim. Ekstremde yer alan toplam borçta 95,18 TL’lik bir fazlalık görünüyor ve bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetle...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın 15 Eylül tarihli ekstresinde yanlış borç hesaplaması yapılmıştır. 18.08 tarihinde sahibinden.com üzerinden yaptığım bir alışveriş, satıcı tarafından iptal edilmiş ve 1.331,25 TL tutarındaki harcama 19.08’da hesabıma iade edilmiştir. İade tutarı ekstrede eksi olarak görün...