to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM'de Para Çekemedim, Hesabım 20.000 TL Eksildi
23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdaki paramı çekmek için Üsküdar’da bulunan ortak ATM olan Yapı Kredi ATM’sinden işlem yapmak istedim. Kartımı ATM’ye taktım, şifremi girdim ve 20.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. ATM herhangi bir para vermeden kartımı geri iade etti.
Ardından Kuveyt Türk hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan 20.000 TL’nin çekilmiş olarak gözüktüğünü gördüm. Hemen bankanızla iletişime geçtiğimde işlemin inceleneceği söylendi ancak bu para benim son paramdı ve şu an gerçekten beş kuruşsuz, çok mağdur bir durumdayım.
Ne ATM’den para alabildim ne de hesabımdaki tutar yerinde duruyor. Ortak ATM’den para verilmeden nasıl hesabımdan 20.000 TL eksilmiş görünebiliyor, bunu anlamakta zorlanıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımdan çekilmiş görünen 20.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
