to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te taşıt finansmanı ödemem her ay 8. Gün olarak belirlenmiş durumda. Ancak, ödeme günüm olan 8.08.2025 tarihinde, sabah saat 08.02’de banka tarafından yazılan program kodu tüm cari hesaplarımı otomatik olarak süpürdü. Takvim günü 24 saatten oluşurken, ödemelerin günün başında bu kadar erken saatte çekilmesi bana mağduriyet yaşatıyor. 8.08.2025 tarihi sadece 8 dakika mı sürüyor, yoksa gün boyunca ödeme imkanım olması gerekmiyor mu?
Bu durumun düzeltilmesini, tahsilat bilgisayar kodlarının güncellenerek ödemelerin gün sonunda (23.59’da) alınmasını talep ediyorum. Aynı sorun her ay tekrarlanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adımla hitap edilmesine rağmen uzun ve gereksiz bir veri giriş süreciyle karşılaşıyorum. Sistemde tüm bilgilerim mevcutken bu uygulama müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Konu hakkında gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kuveyt Türk Bankası'ndan 2024 Nisan ayında taşıt finansmanı aldım. Finansmanın her ay yaklaşık 28 29 gün öncesinde ödemesini yaparak bankanın sağladığı kar oranından düşüş olmakta. Bu ay 20.11.2024 Tarihinde kısmi ödeme yaptım ve 27.11.2024 tarihinde de kalan ödemeyi yapmak için sisteme girdiğimde ö...
Yaklaşık 8 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve faizsiz bankacılık prensibi nedeniyle bu bankayı tercih ediyorum. 27.03.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden aylık katılım hesabı açtım. 26.09.2025 tarihinde, bazı zorunlu nedenlerden dolayı vade süresi dolmadan hesabımdaki 280.000 TL’yi çekmek zorund...
Kuveyt Türk’te ticari hesabıma yurt dışından gelen ödemelerde son 2 aydır her işlemde 44 dolar ücret kesintisi yapılmaktadır. Daha önce uzun süre boyunca hesabıma gelen ödemelerde hiçbir kesintiyle karşılaşmamıştım. Ancak son 2 ayda yapılan tüm yurt dışı transferlerinde bu sorunla karşılaşıyorum. So...
Kuveyt Türk'ten konut finansmanı kullandım. Finansmanın ödeme gününü, finansmanı çektiğim gün olarak ayarladılar. Müşteri hizmetlerini aramama ve banka şubesine başvurmama rağmen finansman ödeme gününü, maaş aldığım gün olan 5 gün sonrasına alacak şekilde değiştirmediler. Şubeden yeni bir finansman ...
Kuveyt Türk'ten kullanmış olduğum finansman normalde Cari hesabımdaki paradan otomatik olarak her ay çekiliyordu. Bu ay ise katılım hesabında vade günü gelene kadar değerlensin diye parayı katılım hesabına aktardım. Cari hesap gibi otomatik olarak taksitin ödeneceğini düşünüyordum ama ödeme olmamış....
Yorumlar