Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Miles and Smiles
Mil Kazanımında Beklenmedik Değişiklik

ID:30664250

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Mil Kazanımında Beklenmedik Değişiklik

Musa

Kuveyt Türk

14 Kasım 2024 23:43

858

Sayın Yetkili,

Türk Hava Yolları'ndan yapmış olduğum harcamalarla ilgili olarak, önceki dönemde her 5 TL'lik harcama için 1 mil kazanıyordum. Ancak bu ayki harcamalarımda her 83 TL'lik harcama için sadece 1 mil kazandığım görülmektedir. Harcamalarımda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde, bu farkın oluştuğunu düşünüyorum ve sistemde bir hata olduğunu değerlendiriyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Saygılarımla,

Kuveyt Türk

15 Kasım 2024 08:07 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Miles&Smiles Kartı İle Kazanılan Mil Tamamen Yanıltıcı

Sercan

Kuveyt Türk

31 Temmuz 2024 13:24

2.041

Kuveyt Türk Miles&Smiles kartı sahibi olarak yaşadığım büyük hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Kartın tanıtımında, her 5 TL harcamaya 1 Mil kazanılacağı belirtilmişti. Ancak, 8941 TL'lik harcamam karşılığında sadece 179 Mil verildi! Bu, vaat edilen her 5 TL'ye 1 Mil kuralına göre 1788 Mil kazan...

Kuveyt Türk Miles&Smiles Kartı İle Kazanılan Mil Tamamen Yanıltıcı

Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Vaad Edilen Millere Ulaşamadım!

Eyyüp

Kuveyt Türk

17 Nisan 2024 15:32

1.361

Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımdan Türk Hava Yolları'nın sitesinden 45.795 liralık uçak bileti aldım. Kuveyt Türk'ün kendi sitesinden ne kadar mil kazanacağımı hesapladığımda 22.900 mil kazanacağım söylenmesine rağmen hesabıma sadece 11.449 mil yansıtıldı. Konuyla ilgili sorunumu ilettiğimde b...

Kuveyt Türk Vaad Edilen Millere Ulaşamadım!

Kuveyt Türk Kuveyt Turk Mil Problemi

Alper

Kuveyt Türk

11 Ekim 2023 12:40

2.679

Kuveyt Turk Miles and smiles devir kart ile alışveriş yaptım. Ayın 5 inden sonra miller Türk Hava Yolları hesabıma aktarılması gerekiyordu. 4'nde yaptığım alışverişten kazandığım miller Türk hava yollarına aktarılmadı. Bunun için 3 defa müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım. Gelen cevaplar aynı. Bir s...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Mil Hesaplaması: Kazanılan Millerin Eksikliği

Mehmet

Kuveyt Türk

22 Ekim 2024 11:31

3.370

Kuveyt Türk ten miles and smiles kartım mevcut. En üst segment olan Özel müşteri kategorisindeyim, Platin kartım var ve THY de de Elite Plus ım. Yani kredi kartımla harcama yaptığımda en üstten mil kazanmam gerekiyor. Bu nedenle ciddi bir meblağ mevduat tutuyorum bankada. 3 adet Hepsiburada dan alış...

Kuveyt Türk BDDK'ya Şikayet Edeceğim. Hakkım Olan Miller Yüklenmiyor.

Ceren

Kuveyt Türk

26 Mayıs 2024 12:10

1.824

3 Mayıs 2023 tarihinde Miles & Smiles Debit kartım ile 18.476 liralık THY uçak bileti aldım. Kazandığım mil, mobil uygulamada dönem içi harcama kısmında 11.086 mil olarak görünüyor. Kartı müşteriye verirken vadettiğinizin aksine bir yıldır THY hesabıma kazandığım bu miller aktarılmadı. Kaç kez sizi ...