to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart Troy Kampanyası Hakkında Çelişkili Bilgi Ve Açık Açıklama Talebi
Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart Troy ile 30 Haziran tarihine kadar her ekstre döneminde 100.000 TL’ye kadar olan bir işlemi Kuveyt Türk Mobil üzerinden vade farksız 2 ila 5 taksite bölme kampanyasıyla ilgili olarak net bilgi alamıyorum.
06.05.2026 tarihinde gün içinde, öğleden sonra iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve Media Markt’tan yapacağım telefon alışverişinde, tutar 100.000 TL’nin altında olmak şartıyla, Sağlam Kart Troy ile yapacağım bu işlemin kampanyaya dahil olduğunu ve taksitlendirilebileceğini söylediler. Ancak 07.05.2026 sabah saatlerinde görüştüğüm başka bir müşteri temsilcisi ise aynı işlem için kampanyanın geçerli olmayacağını belirtti. Aynı konuda kısa süre içinde birbirinden tamamen farklı bilgiler verilmesi sebebiyle kafam oldukça karıştı ve net bir cevap alamadım.
Media Markt’tan 100.000 TL’nin altındaki bir telefon alışverişimi Sağlam Kart Troy ile yaptığımda, belirtilen kampanyadan faydalanıp faydalanamayacağım konusunda yazılı ve açık, çelişkiye yer bırakmayacak şekilde net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
