to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Küsuratlı Hisselerin Dijital Satışı Engellendi
Kuveyt Türk’te bulunan yatırım hesabımda bazı hisselerde 1 lot altı bakiyelerim kaldı ve bu bakiyelerin satışını mobil uygulama veya internet şube üzerinden yapamıyorum. Sistem, bu hisseleri satabilmek için beni şubeye yönlendiriyor.
Hesabımda 0,71 – 0,68 – 0,66 lot şeklinde küsuratlı hisse senedi bakiyelerim bulunuyor ve bugün itibarıyla işlem yapmaya çalıştığımda bu engelle karşılaştım. Çalışma ve zaman koşullarım nedeniyle şubeye gitme imkanım yok.
Yatırım hesabımdaki bu küsuratlı hisselerin satışının uzaktan, dijital kanallar üzerinden gerçekleştirilmesini ve yatırım hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Sürecin şubeye gitmek zorunda kalmadan, müşteri temsilcisi veya dijital kanallar aracılığıyla sonuçlandırılması için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
