to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Trade Plus'da Rüçhanların Görünmemesi Ve Müşteri Temsilcileri
Kuveyt Türk TradePlus uygulaması ile aldığım hisse senedi, bedelli sermaye artırımına gitti. Rüçhan haklarım TradePlus'a yansımayıp, mobil şubede ancak görüntülenebiliyordu. Vakıf Katılım ile çalıştıkları için önce Vakıf Katılım'ı aradım ve rüçhan haklarımı hisse senedine dönüştürmek istediğimi belirttim. Onlar da doğal olarak Kuveyt Türk hesabıma erişim hakları olmadığından bunu Kuveyt Türk üzerinden çözebileceğimi ifade ettiler. Kuveyt Türk müşteri temsilcisiyle görüştüğümde konuya hakim olmadıkları açıktı. Rüçhan hakkı nedir, önce bunu anlattım. Anladıklarını düşünerek konuşmaya devam ettim, ancak yanlışlıkla rüçhan haklarımı tamamen satacaklardı ki, 'Tamam, siz işlem yapmayın' dedim. 24.02.2029 tarihine kadar işlem yapmadığımda zaten rüçhan haklarım hisse senedine dönüşecekti; mecburen bu tarihe kadar bekledim. Önceden dönüştürebilseydim, para ihtiyacım olduğunda hisse senetlerimi karla satabilirdim. Evet, şimdi de kardayım ama para o zaman lazımdı. Bence Kuveyt Türk temsilcileri, işlerin Vakıf Katılım üzerinden yürüdüğünü düşünerek konuya hakim değiller veya bana konuya hakim olmayan temsilciler denk geldi.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
