to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk TradePlus uygulaması ile aldığım hisse senedi, bedelli sermaye artırımına gitti. Rüçhan haklarım TradePlus'a yansımayıp, mobil şubede ancak görüntülenebiliyordu. Vakıf Katılım ile çalıştıkları için önce Vakıf Katılım'ı aradım ve rüçhan haklarımı hisse senedine dönüştürmek istediğimi belirttim. Onlar da doğal olarak Kuveyt Türk hesabıma erişim hakları olmadığından bunu Kuveyt Türk üzerinden çözebileceğimi ifade ettiler. Kuveyt Türk müşteri temsilcisiyle görüştüğümde konuya hakim olmadıkları açıktı. Rüçhan hakkı nedir, önce bunu anlattım. Anladıklarını düşünerek konuşmaya devam ettim, ancak yanlışlıkla rüçhan haklarımı tamamen satacaklardı ki, 'Tamam, siz işlem yapmayın' dedim. 24.02.2029 tarihine kadar işlem yapmadığımda zaten rüçhan haklarım hisse senedine dönüşecekti; mecburen bu tarihe kadar bekledim. Önceden dönüştürebilseydim, para ihtiyacım olduğunda hisse senetlerimi karla satabilirdim. Evet, şimdi de kardayım ama para o zaman lazımdı. Bence Kuveyt Türk temsilcileri, işlerin Vakıf Katılım üzerinden yürüdüğünü düşünerek konuya hakim değiller veya bana konuya hakim olmayan temsilciler denk geldi.
Kuveyt Türk TradePlus uygulamasından sattığım 32.800 TL'lik hisse, hesabıma 29.330 TL olarak geçmiş; 3.529 TL hesabıma geçmemiş ve blokeli tutar olarak gözükmüş. Sonrasında ise hesabımdan bu tutar yok olmuştur. Elimdeki ekran görüntüleri ve dekontları paylaşmama rağmen ilgisiz bir şekilde hiçbir yar...
Kuveyt Türk bankası benim hesabını açarken kimlik bilgilerimi kaydetmemiş. Bir miktar yatırdığımı başka hesaba aktarırken kesinlikle işlem yaptırmıyor. Banka şubesine gidip işlemi düzeltmemi istediler. Aylarca yatırdığım paramı çektirmediler. Görüntülü görüşmede de çözüm bulamayıp, aylarca uğraştırd...
Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılığı üzerinden hisse senedi alım-satım işlemleri gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu sorun nedeniyle 'Aracı kurum müşteri numarası ile eşleştirilen bir hesap bulunamadı' şeklinde hata mesajı alıyorum. Daha önce aynı platform üzerinden hisse sened...
17.12.2024 tarihinde Kuveyt Türk Mobil şubeme giriş yaptığımda, benim bilgim olmadan hisse senedimin satılmış olduğunu gördüm. Çağrı merkezini arayarak konuyu izah ettim. Siber bir saldırı olabileceğini tarafıma belirterek hesaplarımı kapattılar ve güvenlik birimine aktardılar. Ortalama 7 kez görüşm...
Yorumlar