to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk bankası Sütçü İmam Caddesi şubesine iki gündür hem dahili numaradan, hem de sesli işlemler aracılığıyla ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum.
Hesap açtığım ilk günden beri personelin soğuk tavırları ve yetersiz bilgilendirmesi hoşuma gitmedi; ancak maaş hesabı olarak açmak durumunda kaldım. Bana para blokeli bir kredi kartı verdiler. Şimdi kartımın borcunu ödeyebilmek için bilgi almak istiyorum.
Blokenin kaldırılarak borcun tahsil edilmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Tam iki gün oldu ve hiçbir şekilde telefonlara yanıt vermiyorlar. Sabah ve öğleden sonra, mola saatleri dışında aradım ancak yine de ulaşamadım.
Kuveyt Türk eski maaş müşterisiyim, farklı bankaya geçmemiz nedeniyle uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir hesabım var. Yaklaşık 2 ay önce Adana Atatürk Caddesi Kuveyt Türk şubesine hesap kapatma dilekçesi verdim ancak e-devlet üzerinden yaptığım sorgulamada hala açık hesap görünmekte. Banka ...
Kuveyt Türk müşteri temsilcisine 2 gündür bağlanmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde telefona bakılmıyor. Her seferinde en az 15 dakika beklememe rağmen telefonu açmıyorlar. Bir daha hiçbir şekilde bankanızın ürün ve hizmetlerini kullanmayı düşünmüyorum
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Tam bağlanacakken kapanıyor. 10 kere denedim, belli aralıklarla asla yardımcı olunmuyor. Kartımı kullanmaya çalışıyorum, kaç kere kasada kaldım ve ödeme yapamadım. Bankanızı arayın diyor, üstüne olmayan ödemeyi alıyor ve paramı geri ödemiyor. Ned...
Kuveyt Türk şubesine giderek tüm hesaplarımın kapatılması ve bankayla ilişiğimin kesilmesi için dilekçe verdim. Ancak banka işlemi uygulamıyor. Telefonla aradığımda da yok kartın yok yok telefonun blokelendi deyip müşteri temsilcisine bağlandırmıyor. Gibi yapıştılar kurtulamıyorum.
Kuveyt Türk Bankası müşteri hizmetlerine, 07/11/2023 günü saat 19:00 dan yaklaşık 21:30 a kadar ulaşamadım. Müşteri Hizmetlerine bağlanmak için sesli yanıt sistemini aşmak zaten başlı başına bir sorun. Kaldı ki sizi müşteri hizmetlerine aktarıyorum dedikten sonra telefon direkt olarak kapanıyor. Son...
Yorumlar