to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy E-ticaret Kampanyası Yatırılmayan 250₺ Altın Puan Hk.
Merhaba, Kuveyt Türk'ün 'Sağlam Kart Troy Sahiplerine 500 TL Altın Puan Hediye!' kampanyası için şu ana kadar QR Kod kampanyası kapsamında yapmış olduğum harcamalara istinaden gerekli Altın Puan yüklemeleri tarafıma yapıldı. Ancak tüm şartlara uygun olarak internet üzerinden yapmış olduğum N11, Trendyol, Yemeksepeti, Deniz Butik, K**** Ö**** Butik vb. e-ticaret harcamaları yapmama rağmen, Maximum kazanım tutarı olan 125 TL + 125 TL olarak toplamda 250 TL Altın Puanın tarafıma yüklenmesi gerekirken, hiçbir yükleme yapılmamıştır. Bu konu hakkında müşteri hizmetleri ve mobil bankacılık üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen hala hiçbir gelişme yaşanmadı. Gerekli incelemelerin yapılarak bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve Sağlam Kart Troy E-ticaret kampanyasından kazanmış olduğum 250 TL Altın Puanın tarafıma yatırılmasını talep ve rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Sorunun çözülmesini hayırlısıyla bekliyoruz bakalım 🤔
Ne arayan var ne de soran, kurumsallık bu olmasa gerek. Gerekli incelemeyi yapıp sonrasında hatayı düzeltmek bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum.
