Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Sağlam Kart İle Araç Kiralama Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

Kuveyt Türk Sağlam Kart İle Araç Kiralama Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu
20 Ağustos 17:04
1.220

Kuveyt Türk Sağlam Kart başvurumu özellikle araç kiralama işlemlerinde kullanmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, İstanbul İçmeler Şubesi’indeki temsilci tarafından bu konuda yanlış yönlendirildim. Kartı aldıktan sonra araç kiralama firmaları kartımdan provizyon çekemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, güvenlik gerekçesiyle araç kiralamalara provizyon verilmediği bilgisini aldım.

Bu sorun yaklaşık 2,5 haftadır devam ediyor. Şubeye telefonla ulaşamıyorum; 0 (216) 494 14 54 numaralı telefonu ve 111, 114, 116 dahili hatları 3 iş günü boyunca toplamda 80 kez aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Bireysel olarak şubeye gittiğimde ise “çözülecek” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen mağduriyetim devam ediyor. Kartımın son 4 hanesi: 7479.

Bu süreçte araç kiralama işleminin iptal olması nedeniyle mağdur oldum. Kuveyt Türk’ten, kartımın araç kiralama işlemlerinde kullanılabilir hale getirilmesini, teminat bedelimin iadesini ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 18:01 (Şikayetten 57 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Ayı Aşan Kart Yenileme Sorunu Ve Mağduriyet

31 Ekim 12:54
508

Kapanmış Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum Çözüm Sunulmuyor

19 Eylül 11:52
1.221
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Erken Kapama İşlemiyle Kartıma 48000 TL Borç Yansıdı Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Ağustos 14:30
2.037
Benzer Şikayet Yaz
Kuveyt Türk Kategorileri