to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanyasından İade Gelmedi
Kuveyt Türk’ün “ayın kampanyası” kampanyasından yararlanmak için 14.02.2026 tarihinde sağlam nakit kartımla bir marketten tek seferde 1.746,25 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya kapsamında 600 TL’ye 550 TL indirim, ayrıca 1.000 TL’ye 500 TL indirim olduğundan, toplamda 1.050 TL iade bekliyordum.
Kampanya koşullarına göre belirtilen tutarı tek seferde harcamama ve öncesinde 2848’e SMS göndererek kampanyaya katılmama rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Gönderdiğim SMS’e de herhangi bir onay veya katılım mesajı dönüşü almadım.
Kampanyaya katılımımın ve yaptığım işlemin incelenerek hak ettiğimi düşündüğüm toplam 1.050 TL iadenin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını, eğer iade yapılmayacaksa da hangi gerekçeyle yapılmadığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Iletişim kurulmadı benimle
Teşekkürler
