to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk’e hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Mobil şube, internet şube, müşteri hizmetleri ve şubeler üzerinden yaptığım denemelere rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş ya da hata mesajı iletilmedi.
Kuveyt Türk’te kayıtlı müşteriyim ve kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak bankaya ulaşamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri olarak, basit bir kredi kartı başvurusunu dahi yapamamak beni mağdur ediyor ve zaman kaybına neden oluyor.
Kuveyt Türk’ün, banka müşterisi olmama rağmen neden hiçbir kanaldan erişim sağlayamadığım konusunda beni bilgilendirmesini ve kredi kartı başvurumu hızlıca alarak sonuçlandırmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve işlemlerimi şubeden gerçekleştirdim. Ancak kartım henüz elime ulaşmadı ve mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hiçbir şekilde şifre alamıyorum. Hem internet şubesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca denememe rağmen b...
Bugün Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum reddedildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim hakkında bilgi verdim ancak yine de başvurum...
Kuveyt Türk’ten aldığım kredi kartı başvurum 7 Kasım tarihinde onaylandı ve 12 Kasım’da kartımın kurye firmasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım, adresim teyit edildi...
Kuveyt Türk internet şubesi ve mobil bankacılığa giriş yapmak için müşteri numaram isteniyor, ancak bu bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım. İnternet sitesi, mobil uygulama ve çağrı merkezi dahil olmak üzere tüm yolları denedim; fakat sonuç alam...
Yorumlar