to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Turk bankasına ait şirketime pos cihazı aldım bir hafta önce yapılan çekimi onayladı. Müşterim ödeme onaylandıktan sonra mal/hizmet karşılığını aldı. Sonrasında bankayı arayıp 2.85 erken bloke çözümü komisyon oranını ödeyerek kalan paranın hesaba aktarılmasını istedim. Kesinti yapılıp para cari hesabıma aktarıldı ancak cari hesabıma bloke konuldu. Gerekçesini sorduğumda yurt dışı kart çekimi olduğundan güvenlik sebebi ile bloke konulduğu iletildi. Tam olarak bir hafta oldu hala param blokede. Müşteri hizmetleri şubeye şube ise genel merkeze atıyor topu. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda yapılan 1344 TL lik komisyonu banka hesabına alındığını iletiyor. Yani şüpheli işlem dedikleri durumda kendi paralarında şüphe göz ardı edilip müşteri parasına sıra gelince şüphe deyip el koydular. Sonuç olarak pos onay verdi müşteri karşılığını alıp gitti banka onay verdiği işleme şimdi şüpheli işlem diyor ve hiçbir gerekçe sunmadan.
Kuveyt Türk ve kurumsallık mı? Tam dört gün önce gece bir anda kurumsal hesabım kapatıldı. POS cihazları, ödemeler, her şeyim altüst oldu. Müşteri hizmetleri sebebini bilmiyor. Şüpheli işlem hattı bilmiyor. Genel merkez bilmiyor. Herkes şubeye gidin demekten başka bir şey bilmiyor. Ertesi gün şubeye...
23.11.2024 17:15 tarihinde Kuveyt Türk Kredi kartım ile 1899,38 TL ödeme yaptığımda pos cihazı red cevabı döndü (Fişi ektedir) Tekrar aynı tutar ile işlem yapıldığında kabul etti ve parayı çekti. Online işlemlere baktığımda 2 işleminde onaylandığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda Türki...
Kuveyt Türk bankasından kullandığım pos cihazından yaptığım işlem şüpheli olarak görülmüş ve haksız yere hem cihazımı kapattılar hem de bloke koydular. İtiraz etme durumu da yoktur. Ben böyle bir banka görmedim. Birçok banka ile çalışıyorum fakat ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Sorunumun çözül...
Kuveyt Türk bankasını kullanıyorum 7 Temmuz'da aynı anda 4 farklı işlem ile 550₺ paramı Google ads tarafından haberim dışında bildirimsiz şekilde çekilmiş. İşlemler yurt dışı bazlı olduğu içinde bankanız 167₺ parama bloke koymuş. Bunu dün fark ettim ve bankayı aradım kartı iptal ettirdim ve bana har...
Yorumlar