to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kuveyt Türk Kurtköy Yenişehir Şubesi’nde yüksek tutarlı para yatırma işlemi için iki defa şubeye gitmeme rağmen paramın tamamını yatıramadım. Öğle saat 12.00’de şubeye gittiğimde, paranın sadece bir kısmını yatırabildiler, 12.30’da öğle arası olduğu için öğleden sonra gelmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine öğleden sonra 15.30 civarında tekrar şubeye gittim, bu kez de saat 16.00’da araç geleceğini belirterek yine paramın tamamını almadılar.
Tüm bankacılık işlemlerimi bu bankadan yapmama rağmen şubedeki hizmet kalitesinin gün geçtikçe düştüğünü görüyorum ve bu yaşananlar artık Kuveyt Türk tercihimden pişmanlık duymama sebep olacak noktaya gelmiştir. Bu süreçte benden herhangi bir ek evrak veya işlem talep edilmedi, sadece işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söyleyip beni geri gönderdiler.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem müşterilere karşı daha saygılı, özenli ve çözüm odaklı davranılmasını, hem de bu gecikme sebebiyle oluşan yaklaşık iki günlük vade kaybımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
21 Kasım tarihinde İstanbul Kurtköy Kuveyt Türk şubesine giderek gayrimenkul satışından gelen 2.575.000 TL tutarındaki parayı kendi hesabıma yatırmak istedim. Şubedeki görevliler, asıl şubemin farklı olduğu gerekçesiyle bu parayı alamayacaklarını ve bu tutarı 'saklayamayacaklarını' söyleyerek işlemi...
Kuveyt Türk müşterisiyim. Bugün İstanbul Bahçeşehir’de bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile Kuveyt Türk hesabıma 19.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma sırasında ATM ekranda işlem gerçekleşmedi, numaranızı tuşlayın uyarısı verdi, telefon numaramı girdiğimde ise buna da ha...
07.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Kuveyt Türk şubesine para yatırmak için gittim. Şubede iki veznede de işlem yapılmasından dolayı yaklaşık 40 dakika kadar bekledim. Sıra bana geldiğinde, görevli bayan personel saat geçtiği ve kasa dolu olduğu gerekçesiyle para ...
Kuveyt Türk’te genel olarak yaşadığım hizmet sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bugün yaşanan olayda, çözüm beklerken aksine yeni problemlerle karşılaştım ve müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar çelişkili oldu. Ayrıca bankaya ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum; çoğu zaman yetk...
Kasım ayının 17’sinde Antalya Muratpaşa Güzeloba PTT şubesindeki PTT ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma 2.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı yuttu, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak ilk sesli kaydı olu...
Yorumlar