to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartı Ekstresinde Eski Harcamalar Borca Tekrar Eklendi
Kuveyt Türk, kredi kartı borcumu yanlış hesaplamaktadır. 8Nisan -8 8 Mayıs arası harcamalarımın listelenmesi gerekirken Ekstre sayfasında 15 Marttan itibaren yaptığım harcamalar listelenmiş olup ekstre borcumda 15 Mart- 8 Mayıs arası toplanmış. Halbuki mart ekstresini ben ödedim Müşteri hizmetlerine şikayetini bildirdiğim halde hala 15 Martı baz alarak hesaplama yapıyorlar.
Müşteri hizmetleri dönem borcu hesaplanırken " o ayki harcamalar toplanır dedi. Ekstre hesaplanırken de o ayki harcamalar ve önceki dönem ekstresi toplanıp iadeler düşülür dedi Fakat benim dönem borcum ekstre hesabına göre yapıldı. Müşteri hizmetleri iki kere hesap etti ilk hesapta benim hesaba yakın çıkardı sonraki hesapta ekstre borcunu çıkardı ortaya Daha fazla uğraşmayacağım. Faizsiz banka diye Kuveyt Türk'ü kullanıyordum ama hata etmişim. Kuveyt Türk kredi kartından uzak durmak gerek...
Müşteri temsilcileri de denileni anlamayan insanlardan seçilmiş.
