Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Kampanyayı Sağlamıyorlar

profile
08 Kasım 2025 16:09
933

Kuveyt Türk’ün “Kampüs’e Hoş Geldin” kampanyasına öğrenci hesabım üzerinden katıldım. 8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, kampanya koşullarına uygun şekilde kartımla tek çekim olarak ilk alışverişimi 1000 TL tutarında gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında belirtilen 500 TL iadenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde işlemin incelendiği söylendi, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Son olarak, iadenin ikinci alışverişte geçerli olacağı belirtilerek süreç uzatıldı ve net bir çözüm sunulmadı. Oysa kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve gerekli fatura ile kampanya görsellerine sahibim.

İlgili iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kuveyt-turk-kampanyayi-saglamiyorlar-2.jpg
10 Kasım 2025 10:09 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Karahan
Karahan

Maalesef Kuveyt Türk çözüm bulmuyor. Müşteri iletişimi de çok kopuk. Müşteri temsilcisi ve destek hizmetleri yetersiz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
İsmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 20:18
1.696
"Sorun giderildi, teşekkür ederim."
kuveyt-turk-kampanya-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi Hakkım Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
03 Kasım 2025 20:07
1.615
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri