to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk "Hesap Durumu Hareketsiz " Hatası
Maalesef ben de 3 gündür hisse senedimi satmaya çalışıyorum ama aynı hatayı alıyorum. 'Hesap durumu hareketsiz. İşlem yapamazsınız (150)' görüntü hata resmi ektedir. Müşteri hizmetlerini aradım, 4 kez güncellemeden sonra deneyin dedi. Denedim olmadı. Sonra mobil giriş yaparak Uygunluk Testi yapmamı söyledi. Yaptım, yine olmadı. Şubeye gittim, oradaki personel de uğraştı ama çözemedi. Ancak genel merkezin çözebileceğini söyledi ve bu hatanın görüntüsünü e-posta yoluyla şubedeki personele ilettim. Umarım kısa sürede çözerler. Nasıl bir şey olduğunu anlayamadım. Devlet meselesi gibi, 4 gündür hissemi satmaya çalışıyorum. Mağdur oldum, zarara uğradım, maalesef böyle bir durumla karşılaştığımı söyleyebilirim. Ayrıca Troy kart istedim, 2 ay oldu, hala kart gelmedi. 'Sırada bekliyorsunuz, yoğunluk var' dediler. Müşteri hizmetleri olarak Garanti ve Akbank'ta bütün kartlarımı 3 günde Troy kart sistemine geçirdim ve aynı zamanda hızlı bir şekilde elime ulaştı. Ama maalesef Kuveyt Türk bu konularda çok geride. Memnuniyet ve işlem hızı bakımından sıfır. Maalesef beklemeye devam ediyoruz, sorunlarla mücadele etmeye devam ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kuveyt Türk Troy Kredi kartım yaklaşık 2 ay oldu hala gelmedi bu nasıl bir hizmet anlayışıdır.
