Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Kuveyt Türk Esenyurt Şubesinde Vergi Numarası Reddi Ve Para Transferlerinin Bekletilmesi

ID:35525524

Kuveyt Türk Esenyurt Şubesinde Vergi Numarası Reddi Ve Para Transferlerinin Bekletilmesi

Suzan

Kuveyt Türk

23 Mart 10:34

107

Kuveyt Türk İstanbul Esenyurt Cumhuriyet şubesinde yaklaşık 3 aydır para transferlerimizle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bir yayınevi olarak Kültür Bakanlığı’na bağlıyız, vergi numaramız ve yayınevimizin tüm resmi kayıtları mevcut olmasına rağmen, şube bizden ısrarla marka tescil belgesi talep ediyor ve vergi numaramızı kabul etmiyor.

Kültür Bakanlığı ile yürüttüğümüz iki ayrı çalışmada da ödemelerimiz bu nedenle havuzda bekletildi ve sonrasında iade edildi. Bu durum işlerimizi doğrudan aksatıyor; ödemelerimizi zamanında alamadığımız için hem iş planlarımız bozuluyor hem de karşı tarafta güven sorunu yaşamamıza neden oluyor.

Şube ile telefonla iletişime geçmeye çalıştığımızda da telefonlar açılmıyor, kimse konuyla ilgilenmiyor. Çalışanların para transferi ve resmi evraklar konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığını, süreci doğru yönetemediklerini düşünüyoruz.

Kuveyt Türk’ten, vergi numaramız ve yasal statümüz dikkate alınarak para transferlerimizin gereksiz yere havuzda bekletilmeden ve iade edilmeden, sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyoruz. Konuya hâkim, bilgi sahibi bir yetkili tarafından bizimle iletişime geçilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyoruz.

Kuveyt Türk

23 Mart 16:44 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Şube Aktarımı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

Emre

Kuveyt Türk

29 Ocak 2025 10:31

491

Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Esenler Giyimkent Kuveyt Türk Şubesinde ticari faaliyetimi yürütüyorum. Şirketimin ana merkezi Tekstilkent'te fakat yaklaşık 6 ay içinde Tekstilkent'e Kuveyt Türk Şubesi açılmış ve benim iznim olmadan şirketimin Tekstilkent şubesine aktarılıp yeni hesap numaraları açılmış....

Talip sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk QR Pos İşlemlerinde Görünmeyen Tutarlar Ve Çözüm Beklentisi

Talip

Kuveyt Türk

31 Ocak 01:30

409

Kuveyt Türk’te kayıtlı 5 farklı iş yerimde, 5 ayrı pos cihazı üzerinden müşterilerden QR ile yapılan tahsilatlarda ciddi bir problem yaşıyorum. Pos’tan yaptığımız QR çekimlerinin slipleri elimde olmasına rağmen, aynı gün akşam yapılan grup kapamada bu işlemler görünmüyor. Bu durum, daha en başta sis...

Kübra sonucu yetersiz buldu

Kuveyt Türk Maaş Promosyonum Ödenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Kübra

Kuveyt Türk

30 Ekim 2025 11:05

3.385

Kuveyt Türk Bankası Esenyurt Şubesi müşterisiyim. 27 Ekim 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ve tarafınızca taahhüt edilen 20.000 TL tutarındaki maaş promosyonu ödemesi, belirtilen süreye rağmen hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Promosyon ödemesinin yapılacağı tarihin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ...

Kemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kuveyt Türk Şubemi Israrla Değiştirmiyor

Kemal

Kuveyt Türk

15 Ağustos 2024 18:20

1.449

"Öncelikle hızlı dönüş ve çözüm için çok teşekkür ederim. Yalnız meselenin Şikayetvar üzerinde yayınlanmasının ardın çözülmesi biraz düşündürücü. Bireysel olarak yapılan başvurular daha ciddi ve doğru değerlendirilirse sanırım bu süreçler yaşanmaz. Teşekkür ederim."

Kuveyt Türk Fatih Şubesi'nde Evrak Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

İrem

Kuveyt Türk

01 Eylül 2025 12:36

409

Kuveyt Türk Fatih Şubesi'nde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 3 haftadır mağdur durumdayım. Tapu işlemlerim dışında, başka bir bankacılık işlemi için hazırlanıp tarafıma iletilmesi gereken bir evrak için defalarca şubeyle iletişime geçmeye çalıştım. İlgili kişinin izinde olduğu ve bana dönüş y...