to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk EFT’te 5.000 TL Hesaba Geçmedi
13.03.2025 tarihinde saat 15:15 civarında başka bir kişi tarafından Kuveyt Türk’teki vadesiz hesabıma EFT ile 5.000 TL gönderildi; ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen hesap bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı.
Konu ile ilgili olarak bankaya ulaşmak için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla ne işlemin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de sorunu çözebiliyorum. EFT’ye ait dekont elimde mevcut, talep edilmesi halinde dekontu da iletebilirim.
Kuveyt Türk’ten bu EFT işleminin acilen incelenmesini, paranın neden hesabıma geçmediğinin tarafıma net şekilde açıklanmasını ve 5.000 TL tutarın gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
