Kuveyt Türk Çanakkale Şubesinde Para Yatırma İşlemlerinde Sürekli İki Gün Bekletme Mağduriyeti

Yaklaşık bir yıldır Kuveyt Türk Çanakkale Merkez şubesinde hem ticari hem de bireysel hesaplarım üzerinden para yatırma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Üç farklı şirket hesabım ve bireysel hesabım bulunmasına rağmen her para yatırmaya gittiğimde, paranın en az iki gün hesapta kalması gerektiği söylenerek işlem yapılmıyor. Ödemelerim ve acil işlerim olmasına rağmen bu tutum nedeniyle sürekli mağdur oluyorum ve mecburen VakıfBank üzerinden işlerimi halletmek zorunda kalıyorum.

Şubeye her gidişimde aynı tavırla karşılaşmam, üstelik sezon ortasında işlerin çok yoğun olduğu bir dönemde bu şekilde engellenmem işimi aksatıyor ve kabul edilemez bir durum oluşturuyor. Daha önce bir seferinde şube müdürüyle de görüştüm, yardımcı olacaklarını söyledi ancak her seferinde müdürü bulup aynı konuyu anlatmam da mümkün değil.

Kuveyt Türk Çanakkale Merkez şubesinin, para yatırma işlemlerimde paranın iki gün hesapta bekletilmesi yönündeki bu uygulamasının gerekçesini açık ve yazılı şekilde öğrenmek, ticari ve bireysel hesaplarımda hiçbir engelleme olmadan, normal şekilde para yatırma işlemlerimi gerçekleştirebilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.