to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’e ait kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılan icra dosyam 18 Kasım tarihinde başlatıldı. 19 Kasım saat 13:56’da internet bankacılığı üzerinden 32.990 TL ödeyerek yasal takip borcunun tamamını, dosya açıldıktan 24 saat bile geçmeden kapattım.
Ancak bugün, 21 Aralık olmasına rağmen, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi’nden aldığım raporda Kuveyt Türk’e olan bu borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Borcumu tam 32 gün önce eksiksiz ödemiş olmama rağmen kayıtların hâlâ güncellenmemiş olması nedeniyle bireysel sicilim olumsuz etkileniyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana bir telefon numarası verip orayı aramam söylendi. Verilen 0212 466 21 70 numarasını aradığımda telefon çalmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Şubeye gitmeme ve durumu ayrıntılı anlatmama rağmen gişedeki çalışanlar da aynı numarayı verip başka bir işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu kadar basit bir güncellemenin 32 gündür yapılamaması ve hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Borcumu 19 Kasım’da tamamen ödemiş olmama rağmen Risk Merkezi kayıtlarımın hâlâ düzeltilmemesi ve bireysel kredi sicilimin haksız yere zarar görmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede icra dosyamın ve ilgili borç kaydımın tamamen kapatılarak Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi ve tüm ilgili sistemlerde güncellenmesini, kredi sicilimin düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmaması halinde konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na ve ardından Hazine ve Maliye Bakanlığı’na resmi olarak taşıyacağımı bildiriyorum.
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda hem hesaplarımda hem de kredi kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, Türk Telekom’a ait 02124800808 ve 02124187970 numaralı faturalarım yaklaşık bir yıldır otomatik ödeme talimatı ile ödenmiyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum; otomatik ödeme talimatını iptal edip yeni...
Kuveyt Türk Bankası’ndan aldığım kredi kartıma çeşitli faturalarım için otomatik ödeme talimatları vermiştim. Buna rağmen talimatlarım gereği gibi çalışmadı, otomatik ödemeler yapılmadı ve bu durumdan dolayı gecikme ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine kartımı kapattırmak zorunda kaldım. ...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma ait kredi kartı borcumu son ödeme tarihinden önce, mobil uygulama üzerinden 20.000 TL olarak ödedim. Buna rağmen, ödeme tarihine gelindiğinde ekstrem yeniden kesildi ve benden bir kez daha ödeme tahsil edildi. Bununla da kalmayıp, hesabımda bulunan yaklaşık 9.500 TL tutar...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ı Temmuz 2025’te kullanmaya başladım. Aslında sadece hesap açtırmak için şubeye gitmişken, tarafıma herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan yanında kredi kartı da verildi. Kartı alırken asgari ödeme oranının %100 olacağı kesinlikle belirtilmedi, ben de diğer kredi kartl...
Yorumlar