to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk kredi kartımdan 08.02.2024 tarihinde bana mesaj dahi gelmeden bilgim dışında Google Ads adlı yere 480 TL, 420 TL ve 340 TL olmak üzere üç kez peş peşe para çekilmiş. Üstelik kartım alışverişe kapalıyken, Kuveyt Türk'ten mesaj dahi atılmadı. Ben mobil bankacılık hesabımı kontrol ederken şans eseri gördüm. Kendim 1 liralık alışveriş için mesaj almadan işlem yapamıyorum, ama benim haberim olmadan bu alışverişler nasıl oluyor? Müşteri hizmetlerini aradım, telefona çıkan F***** adlı temsilci 'Kartınızı alışverişe kapattım' dedi ve 'Hatta bekleyin, sizi aktarıyorum' dedi. Sonra aktardığı kişi 'Kartınız alışverişe açık, kapatılmamış' dedi. Biz kime güveneceğiz? Peş peşe aynı sorun oluyor. Bu durumu düzelttiler. Kartımı sonra başka bir temsilciye aktardılar. Aktarılan temsilci 'Mail atacağım, onun çıktısını alın, doldurun, resmini çekin ve bize mail atın' dedi. Kısacası, mağdurken bile daha fazla mağdur eden, zulmeden bir sistem var. Gecenin yarısında ben nereden form çıkarıp doldurup size göndereyim? Neden bilgimiz dışında bunlar oluyor, hem de kart kapalıyken? Kısacası, müşterinin hiçbir değeri yok. Bu nasıl bir düzen? Empati yapabilen yok mu?
Kuveyt Türk 6 gündür maddi ve manevi olarak mağdur ediyor kredi kartım kullanıma kapalıyken bilgim dışında kullanıldı. Kuveyt Türk bankası'nın bu sorumsuzluğun'dan dolayı, hisse senetlerimi satmak zorunda kaldım nakit parayla işlerimi yapayım dedim bu seferde nakit paramı bile kullanmama engel oldu mobil şube dahil bütün kanalları kapattık mesaj geldi yani mağdur etmişti 6 gün oldu hatasını telafi etmek yerine iyice mağdur etti.
Kuveyt Türk bankasını kullanıyorum 7 Temmuz'da aynı anda 4 farklı işlem ile 550₺ paramı Google ads tarafından haberim dışında bildirimsiz şekilde çekilmiş. İşlemler yurt dışı bazlı olduğu içinde bankanız 167₺ parama bloke koymuş. Bunu dün fark ettim ve bankayı aradım kartı iptal ettirdim ve bana har...
Kuveyt Turk Mobil Şubeden Kart Ayarlarımın kendi kendine değiştiğini fark ettirmeden ben internet alışverişini kapıyordum ama o kendi açıyordu. Hem de sadece yurt içi internet alışverişini değil yurt dışı, 3D'siz ödeme filan hepsini açıyordu. Bir sıkıntı olduğunu düşündüm ve 4440123 müşteri hizmetle...
Kuveyt Türk'ün hesap hatası Temudan yaptığım alışveriş neticesinde gönderilen hatalı ürün için, 26.06.2025 tarihinde toplamda Kuveyt Türk Sağlam Kartıma 1301 TL'lik geri ödeme yapıldı. Sağlam kartımda bu ödeme, alacaklı yerine borç olarak gözüküyordu. Kredi kartı borçlarımın hepsini zamanından önce ...
Yorumlar