to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Bankası Fiziki Altınlarımı Veremiyor
Merhabalar,
Ben Kuveyt Türk Katılım Bankasının 98443** numaralı’ müşterisiyim. Bugün 30/04/2024 tarihinde bankaya yatırdığım fiziki altınımı çekmek istedim. Ancak Fatih Şubesin ’de 118 sıra numaramı kabul eden banka memuru altınlarımı şimdi çekmeyeceğimi ve 30-40 gün arasında ancak çekebileceğimi bir de ülkemizde şu anda sıkıntıların olduğunu bana söyledi. Akabinde banka memuru benim merkezi banka şubem olduğunu ve oraya gitmemi istedi. Aynı tarihte ben İstanbul Şişli ’de bulunan Merkezi şubeme gittim. Ve 1003 sıra numaramı kabul eden banka memuru fiziki altınlarımı 20-30 gün arasında vereceğini söyledi. Ben fiziki altınlarımı bankaya yatırırken bana altınlarımı 1-2 gün arasında çekebileceğimi söylemişlerdi. Bunun ile birlikte durumda mağdur olan benim. Çünkü kiralarımı, vergilerimi, çocuklarımın ve eşimin masraflarını ödeyemeyeceğimi. Ailesel sorunları yaşayacağım. Kuveyt Türk Katılım Bankasından şikayetçiyim. Altınlarıma el koymuşlar.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
3 gün geçti ancak bankadan beni kimse aramadı! Yani banka altınlarıma el koymuştur.
Çözüldü mü