to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ün Ayın Kampüslüsü Kampanyasında İndirim Ödenmemesi
Kuveyt Türk’ün kampüs programına üyeyim ve Ocak ayında Ayın kampüslüsü olabilmek için tarafıma verilen dört görevi de eksiksiz tamamladım ve ardından 3 gün geçti. Bu sayede kampanya kapsamında ayın kampüslüsü olmaya hak kazandım. Kampanya koşullarında, 1.000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL indirim/geri ödeme hakkım olduğu açıkça belirtilmişti.
Bu doğrultuda 29 Ocak 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Nakit banka kartımla 1.022 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL tutarındaki indirim/geri ödemenin 3 gün geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadığını gördüm. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen indirim hakkımın tanımlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kampanyaya ilişkin elimde bilgilendirme ve kanıtlayıcı nitelikte kampanya görseli gibi dokümanlar mevcuttur, talep edilmesi halinde iletebilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında hak ettiğim 750 TL tutarındaki indirimin/geri ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kuveyt Türk’ün kampüs programına üyeyim. Ocak ayında “Ayın Kampüslüsü” olabilmek için tarafıma verilen dört görevi de 26 Ocak 2026 tarihinde eksiksiz olarak tamamladım ve ardından 3 gün geçmesini bekledim. Kampanya koşullarında, ayın kampüslüsü olmam durumunda 1.000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL indirim/geri ödeme hakkım olduğu açıkça belirtilmekteydi.
Bu kapsamda 29 Ocak 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Nakit banka kartımla 1.022 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL’lik indirim/geri ödemenin, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen indirim hakkımın tanımlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kampanyaya ilişkin elimde bilgilendirme ve kanıtlayıcı nitelikte kampanya görseli gibi dokümanlar mevcuttur, talep edilmesi halinde iletebilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 750 TL tutarındaki indirimin/geri ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
