Kuveyt Türk ATM'sinde 1200 TL Yatırma İşlemi Başarısız, İade Talebi

Berke

Kuveyt Türk

23 Mart 20:18

154

23.03.2026 tarihinde saat 13:34 civarında Kuveyt Türk Taşdelen şubesi önündeki ATM’den yaklaşık 1200 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Ekranda iade edileceğine dair bir ibare gördüğüm için o anda şubeyi ya da müşteri hizmetlerini aramadım, ayrıca hata kodu veya fiş de almadım.

İşlemi kendi hesabıma bağlı kartımla gerçekleştirdim. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Kuveyt Türk’ten, Taşdelen şubesindeki ilgili ATM işlemimin incelenerek yaklaşık 1200 TL tutarındaki paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk

24 Mart 08:42 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emircan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Kaybolan Para İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Emircan

Kuveyt Türk

07 Aralık 2025 20:24

422

"İade şube tarafından ertesi gün sağlandı. Teşekkürler"

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Yutulan Para Ve 4 Gündür Çözülemeyen Mağduriyet

Abdullah

Kuveyt Türk

19 Kasım 2025 07:49

621

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

ATM’de 2.200 TL Yatırma Hatası Ve Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Helena

Kuveyt Türk

16 Ocak 15:33

746

16.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.04 arasında Çanakkale Biga Devlet Hastanesi önü tam ATM'sinden (ATM No: 15314813) Kuveyt Türk banka kartıma 2.200 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem esnasında ATM "hatalı işlem" uyarısı verdi, kartımı iade etti; ancak ne hesabıma para geçti ne de bana h...

ATM'den Yatırdığım 2.400 TL Hesaba Geçmedi Ve Bankalar Sorumluluğu Atıyor

Selda

Kuveyt Türk

17 Mart 11:30

204

05.03.2026 tarihinde Yapı Kredi ortak ATM’sine Kuveyt Türk bankasına ait kartımla 2.400 TL para yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. ATM işlem sırasında parayı aldı ama işlem tamamlanmadı, o günden beri mağdurum. Olayın üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ...