to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2025'de Isparta Meydan AVM’de bulunan Kuveyt Türk ATM’sinden bireysel dolar hesabımdan 150 dolar çekmek istedim. ATM ekranında dolar çekilebildiği yazmasına rağmen işlem adımları son derece karmaşık, yönlendirme yok ve ne yaparsanız yapın dolar çekemiyorsunuz.
Aynı sorunu daha önce de Kuveyt Türk ATM’lerinde yaşamama rağmen hâlâ bir iyileştirme yapılmadığını görüyorum. Üstelik bu süreçte hesabımdan yaklaşık 450 TL civarında kesinti oldu ve buna rağmen işlemi gerçekleştiremedim.
Yaşadığım bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamıyorum, kimseye ulaşamıyoruz. ATM’de dolar çekme seçeneği olmasına rağmen fiilen bu hizmetten yararlanamamak ve üstüne kesinti yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti.,
Bu sorunun acil olarak incelenmesini, haksız yere yapılan kesintinin iadesini ve ATM’lerdeki dolar çekme süreçlerinin açık ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Her ay Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi adıma döviz transferi yapıyorum. 7 Ekim ve 13 Ekim tarihlerinde, her biri 100 avro olmak üzere iki ayrı transfer gerçekleştirdim. Ancak her iki işlemde de 38 avro kesinti yapıldı. Daha önce aynı şekilde döviz transferi yaptığımda hiçbir kesinti olm...
13.11.2015 tarihinde, tarafıma gönderilen GSM ile para transferini Kuveyt Türk Giresun Merkez Şubesi ATM’sinden çekmek istedim. Ancak ATM, referans kodu istedi ve bu kod ne gönderen ne de alıcı tarafa SMS ile iletilmediği için çekim işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle 500 TL tutarındaki parayı a...
08.10.2025 tarihinde Kayseri Merkez Kuveyt Türk şubesinden hesabımdaki 6600 doları çekmek istedim. Şubede dolar olmadığını, Sivas Caddesi şubesini aradıklarını ve orada da dolar bulunmadığını söylediler. Bugün beni arayacaklarını belirtmelerine rağmen, aradan 6 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönü...
Yorumlar