Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Kuveyt Türk ATM Sorunu: Çekilmeyen Para Hesaptan Eksildi

profile
04 Aralık 2024 22:01
976
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Sistemdeki bu tarz hatalara bakacak acil destek birimi oluşturulmalı anladığım kadarı ile bir çok kişinin başına gelmiş. Çözüm süreci epey zaman aldı ama nihayete erdiği için teşekkür ederim”

Herkese şiddetle tavsiye ederken Kuveyt Türk bankasını ummadığım bir olayla karşılaştım. Yapı Kredi Bankası bankası ATM leri ile anlaşmaları olduğu için ekte fotoğraftaki belirtilen tutarı çekmeye çalıştık 2 kez deneme yaptık. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz uyarısı aldım. Ve 3 gün sonra şans eseri hesabımdan paranın çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. 2 kez kayıt oluşturduk ancak bir sonuç çıkmadı. Tüm ATM lerde kamera kaydı var onu da geçelim hesap denkliği alınıyor. Tarih saat saniyeye kadar belli olan bir şeyin neden hala tarafıma iade edilmediğine anlam veremiyorum. Bu konuda müşterisi olduğum bankadan çözüm bulunmasını bekliyorum. Ayrıca daha önce de bu şekilde bir olay oldu mu hesabımda diye düşünmedim değil.

profile
1 Destek
05 Aralık 2024 08:07 (Şikayetten 10 saat sonra)
Fatih
Fatih
15 Aralık 2024 10:18

Sistemdeki bu tarz hatalara bakacak acil destek birimi oluşturulmalı anladığım kadarı ile bir çok kişinin başına gelmiş. Çözüm süreci epey zaman aldı ama nihayete erdiği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Temmuz 2024 03:19
2.964

profile
21 Mart 2025 08:12
1.136

profile
17 Haziran 2025 15:18
555
3
Merve sonucu yetersiz buldu

profile
14 Ocak 2025 14:10
2.516
ATM'de Kaybolan Paranın İzinde: Acil Çözüm Bekliyorum!
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2024 13:43
535
ATM Hatası Sonucu Kaybolan Para: Bankaların Sorumluluğu Nerede?
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri