to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk ATM Paramı Eksik Yatırdı!
ATM'den para yatırdım ancak eksik yatırıldı. Müşteri hizmetlerinden şube telefon numarasını aldım. Çalıştığım için şubeye gidemeyeceğimi belirttim. Ancak şube telefonunu hiçbir şekilde açmıyor. İkinci kez müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gitmezsem hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hangi yüzyıldayız ki böyle bir sorun için izin alıp şubeye gitmek zorunda kalayım? Sıra bekleyip uğraşmak zorunda olmamalıyım. Bu ATM'nin sayılmaması gerektiğini düşünüyorum; sayıldığında ortaya bir yanlışlık çıkacak. Bu çağda her şeyi zorlaştırmanın mantığı nedir anlamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Teşekkür ederim günlerdir ulaşamadığım şube şikayet yazmamla kendisi beni aradı çağrı merkezinde şubeye gitmeden asla bir şey yapamazsınız demelerine rağmen işlem yapıldı. Müşterilerinizi bu kadar yormamanızı ve uğraştırmamanızı öneririm.
