to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk 500 TL Nakit İadesi Gecikti
Kuveyt Türk’ün Anneler Günü’ne özel “ilk 1000 TL harcamaya 500 TL Nakit iade” kampanyasına 6698 ile biten Sağlam Nakit Troy kartım ile katıldım. 11 Mayıs günü Trendyol üzerinde yaklaşık 1.400 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarında iadenin 5 gün içerisinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen bugün 19 Mayıs olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçilmedi.
Kampanyaya katılmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle uygunluk durumumu sordum ve kampanyaya katılmaya uygun olduğum bilgisi tarafıma verildi. Buna güvenerek harcamayı gerçekleştirdim.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 500 TL Nakit iadem hâlâ yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanya harcamamın kontrol edilerek en kısa sürede 500 TL iadenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
İade verildi, teşekkürler
