Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Sağlam Kart
Kredi Kartı İadesi Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33718146

Kredi Kartı İadesi Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hakan

Kuveyt Türk

19 Eylül 2025 12:37

688

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartıma Hepsiburada üzerinden 1935₺ tutarında bir iade işlemi gerçekleşti. Dün sabah saat 8 civarında çağrı merkezini arayarak bu fazla tutarın cari hesabıma aktarılmasını talep ettim. Ancak bana sadece inceleme yapılacağı ve mesajla bilgi verileceği söylendi. Ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de iade edilen tutar hesabıma geçti.

Aynı işlemi daha önce de yaşadım; birinde tutar hemen iade edildi fakat bu kez sorun devam ediyor. Sadece çağrı merkeziyle iletişim kurulabiliyor ve diğer ilgili birime ulaşmak mümkün olmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve 1935₺ tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Hakan

19 Eylül 2025 20:24

Değerli müşterimiz, 4282433 referans numaralı talebiniz sonuçlanmıştır. Sonuç açıklaması: değerli müşterimiz, talebiniz incelenmiş donem içinde olan işleminize istinaden iadeniz geldiği goruntulenmektedir. Donem içinde olan işlemlerinizin iadesi gerçekleştirilememektedir. Ekstresi kesilmiş işleminizin iadesi gerçekleştirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi Günler dileriz. B002

Hakan

19 Eylül 2025 20:25

Kuveyt Turk 1935₺ el koydu iade etmiyor

Kuveyt Türk

24 Eylül 2025 16:33 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Hakan

25 Eylül 2025 09:29

kredi-karti-iadesi-hesabima-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Selam görselde görüldüğü gibi kredi kartımın borcu bulunmamakta olup 1935₺ hala cari hesabıma aktarılmamıştır. Bir an önce aktarılmasını talep ediyorum

Hakan

27 Eylül 2025 00:06

Israrla ücret iademi yapmıyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Fazla Çekilen Tutar İade Edilmedi

Fatma

Kuveyt Türk

26 Ağustos 2025 09:55

589

25/08/2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlamkart kredi kartımdan hesabımdan 1569₺ fazla ödeme çekildi. Durumu fark ettikten sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yeterli bir cevap alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve uzun uğraşlar sonucu çözüm bulabilmiştim. Bu kez de ça...

kredi-kartimdan-fazla-cekilen-tutar-iade-edilmedi-3.jpg

kredi-kartimdan-fazla-cekilen-tutar-iade-edilmedi-2.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcum Döviz Hesabımdan İzinsiz Tahsil Edildi

Fatih

Kuveyt Türk

26 Ağustos 2025 01:41

1.032

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartım ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 5101 ile biten kartımın dönem borcu, cari hesabımda yeterli bakiye olmamasına rağmen, katılım tl hesabımda yeterli para bulunmasına rağmen banka tarafından tl hesabımdan tahsil edilmemiştir. Bunun yerine, bu gece döviz hes...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi İçin Bekletiliyorum

Mehmet

Kuveyt Türk

07 Ocak 2025 18:23

2.137

Kuveyt Türk kartımı yenileyerek sağlam kart banka kartına başvuru yaptım. Kartım 2-3 hafta önce bana teslim edildi. O kart ile vereceğimiz ilk 300 TL'lik siparişe 300 TL iade kampanyası vardı ve ona katıldım. Görselde mevcut, birkaç gün bekledim, iadesi hiçbir şekilde gelmedi. Sonrasında kayıt taleb...

Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Deniz

Kuveyt Türk

14 Eylül 2025 05:45

1.498

Kuveyt Türk’te yeni müşteri olarak Sağlam Kart başvurusu yaptım ve hesabımı açtım. 22.08.2025 tarihinde internet üzerinden 1.001,50 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında, ilk 500 TL ve üzeri harcamada 500 TL iade edileceği belirtilmişti. Ancak, bugüne kadar herhangi bir iade yap...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Sanal Kredi Kartı İle Ödeme Sorunu Yaşıyorum

Hakan

Kuveyt Türk

31 Aralık 2024 16:24

571

Kuveyt Türk kredi kartım ile oluşturduğum sanal kredi kartıyla Papara ya da Hepsiburada gibi platformlarda ödeme işlemi yapamıyorum. Çağrı merkezi ile görüştüm ancak bir sorun olmadığı site ile alakalı olduğu söyleniyor ancak daha önce işlem yapabiliyordum.