to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartıma Hepsiburada üzerinden 1935₺ tutarında bir iade işlemi gerçekleşti. Dün sabah saat 8 civarında çağrı merkezini arayarak bu fazla tutarın cari hesabıma aktarılmasını talep ettim. Ancak bana sadece inceleme yapılacağı ve mesajla bilgi verileceği söylendi. Ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de iade edilen tutar hesabıma geçti.
Aynı işlemi daha önce de yaşadım; birinde tutar hemen iade edildi fakat bu kez sorun devam ediyor. Sadece çağrı merkeziyle iletişim kurulabiliyor ve diğer ilgili birime ulaşmak mümkün olmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve 1935₺ tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, 4282433 referans numaralı talebiniz sonuçlanmıştır. Sonuç açıklaması: değerli müşterimiz, talebiniz incelenmiş donem içinde olan işleminize istinaden iadeniz geldiği goruntulenmektedir. Donem içinde olan işlemlerinizin iadesi gerçekleştirilememektedir. Ekstresi kesilmiş işleminizin iadesi gerçekleştirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi Günler dileriz. B002
Kuveyt Turk 1935₺ el koydu iade etmiyor
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Selam görselde görüldüğü gibi kredi kartımın borcu bulunmamakta olup 1935₺ hala cari hesabıma aktarılmamıştır. Bir an önce aktarılmasını talep ediyorum
Israrla ücret iademi yapmıyorlar
