to read complaints and reviews, or file yours.Kasa Sigortası Kapsamı Ve Limitleri Hakkında Yazılı Açıklama Ve Tutanak Talebi
Kuveyt Türk İstanbul İkitelli İmsan Şubesi’nden yaklaşık 3 ay önce bireysel kasa kiraladım. Kasa kiralaması sırasında sigorta yapıldı ancak sigorta kapsamı, haklarım ve limitle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Kasanın içeriğine dair de ne bir tutanak düzenlendi ne de benden yazılı bir beyan alındı.
Şu an kasamı açıp içine değerli ve kıymetli eşyalarımı koyuyorum fakat bunların değeriyle ilgili bankanın elinde hiçbir kayıt, hiçbir tutanak bulunmuyor. Müşteri hizmetleri ve şube yetkilileriyle görüştüğümde de sigorta kapsamı ve işleyişi konusunda net, doyurucu bir bilgi alamıyorum.
Bankadan, kasa sigortasının kapsamının ve limitlerinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, ayrıca kasama koyduğum değerli eşyalar için tutanak veya resmi bir kayıt oluşturulmasını talep ediyorum. Olası bir hasar veya kayıp durumunda hem sigorta şirketi hem de benim açımdan kasadaki eşyaların maliyetinin ve sorumluluğun açıkça belli olması gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
