Hisse Kazancım Trade Plus Ve Mobil Uygulamada Yanlış Görünüyor, Canlı Desteğe Ulaşamıyorum

Kuveyt Türk Trade Plus uygulaması üzerinden pahol halka arzına geçen hafta katıldım. Cuma günü hisse işlem görmeye başladı ve tavan yaptı, yaklaşık yüzde 10 kazanç sağladı. Bugün ise hisse tekrar yükselerek yüzde 9,7 oranında artmasına rağmen, sistemde sadece cuma günkü kazanç görünüyor, bugünkü yükseliş kazancıma yansıtılmıyor.

Hem Trade Plus uygulamasında hem de Kuveyt Türk mobil uygulamasında aynı hatayı görüyorum. 182302 numaralı hesabımdan yaptığım bu işlemin kazanç bilgilerinin doğru şekilde güncellenmesini ve toplam kazancın gerçek durumu yansıtacak biçimde düzeltilmesini istiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli robot karşıma çıkıyor ve bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum. İşlemlerim ve kazancım finansal açıdan önemli olduğu için, konunun acilen incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum.