Kuveyt Türk hesabıma giremiyorum

Kuveyt Türk mobil hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 15–20 gündür giriş yapamıyorum. Eski hattımı kapatıp yeni numara aldım ancak sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için hesabıma erişemiyor, bakiyemi göremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yardımcı o...

Yaklaşık 3 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden şifremi yenilemeye çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; sürekli telesekreter yönlendirmeleriyle oyalıyor ve geçici şifre gönderiliyor fakat sistem bu şifreyi kabul etmiyor. Defalarca denem...

İki hafta önce Kuveyt Türk’te online olarak hesap açtım ve o günden beri birçok sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmak için verilen tek kullanımlık şifre işe yaramıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Ayrıca kartım da hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hem ça...

Son iki aydır yurt dışı para transferlerinde alınan yüksek ücretlerden şikayetçiyim. Kuveyt Türk Euro hesabıma yurt dışından SWIFT ile gönderilen paralarda, para hesabıma giriş yapıyor, ardından çıkış yapıyor ve hesabımdan para eksiliyor gibi hissediyorum. Zaten transfer ücreti olarak 10 Euro kesili...

25 Eylül 2025 tarihinden beri Kuveyt Türk internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda şifre blokesi oluştu ve 3 gündür tüm cihazlardan denememe rağmen erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kimlik doğrulaması yaptım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokem ...

Kuveyt Türk İstanbul Arnavutköy Şubesi’nde maaş hesabım bulunuyor. Maaşımdan icra nedeniyle iş yerim her ay 7.500 TL kesinti yapıyor ve bu kesinti zaten maaşımdan düzenli olarak gerçekleşiyor. Ancak banka, hesabıma gelen diğer tüm paralara da bloke koyuyor. Örneğin, su faturamı ödemek için birinden ...

16 Ağustos tarihinde Kuveyt Türk banka kartım üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında arka arkaya dokuz adet yurt dışı harcaması yapılmıştır. İşlemler gerçekleştikten sonra banka tarafından arandım, fakat bu süreçte bana hiçbir onay mesajı veya SMS’i ulaşmadı. Harcamalar yapıldıktan sonra görsele ...

1 Ağustos 2024 tarihinden beri Kuveyt Türk internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için hesabım kitlendi ve yeni şifre almak istediğimde benden kart bilgisi isteniyor. Ancak herhangi bir kartım olmadığı için şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süre zarfında...

Kuveyt Türk’te ilk defa mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmak istedim ancak yaklaşık 3 aydır telefonuma SMS onay kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı telefon numaramda herhangi bir değişiklik veya operatör taşıma işlemi olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle...

Redmi Note 10 telefonumda Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasını bir gündür açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda telefonumda virüs uygulaması olduğu yönünde bir mesaj alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradı...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde "zararlı yazılım tespit edildi" uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim, bilgileri doğru girmeme rağmen sorun devam ediyor. Cihazım Android işletim sistemli Huawei marka bir telefon. Aynı cihazda başka...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde “zararlı yazılım tespit edildi” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımdaki paraya acil olarak ihtiyacım var. Şu anda müşteri hizmetlerine de giriş kodu alamadığım için ulaşamıyorum. Mesai saati dışında olduğum içi...

Merhaba, 1 aydır mobil bankacılığı kullanamıyorum. Tarafınızdan bu sorunu çözmenizi rica ediyorum. Antivirüs programı indirdiğim halde hâlâ sorun çözülmedi. Hesabıma giremediğim için müşteri hizmetlerinden yardım alamıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk hesabıma mobil ve web uygulamasından giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ıvr müşteri temsilcisine bağlıyorum diyor, kısa bir beklemeden sonra çağrıyı otomatik sonlandırıyor. 5 kere denedim hep aynı, sonra pes ettim. Kuveyt Türk beni zor durumda bıraktı. Çözüm olarak buraya yazmak a...

Yaklaşık İki aydır açtığım ticari hesabıma müşteri no bilmediğim için veya vermediler diye giremiyorum. Sürekli mobil mesaj bildirim alıyorum ancak ne müşteri hizmetleri ne de Diyarbakır da bulunan Kuveyt Türk şubelerinde yardımcı olunmuyor bana. Gerçekten Kuveyt Türk pişmanlıktır

Kuveyt Türk'ün hesap hatası Temudan yaptığım alışveriş neticesinde gönderilen hatalı ürün için, 26.06.2025 tarihinde toplamda Kuveyt Türk Sağlam Kartıma 1301 TL'lik geri ödeme yapıldı. Sağlam kartımda bu ödeme, alacaklı yerine borç olarak gözüküyordu. Kredi kartı borçlarımın hepsini zamanından önce ...

Uzun yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve hizmetinizden genel olarak memnundum. Ancak bugün yaşadığım SMS doğrulama kodu problemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş sırasında doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Telefon numaramda bir değişiklik y...

18 yaşına girdiğim için hesabım bloke oldu ve şubeye gidip tekrar hesabımı açtırdım. Fakat hesaba giriş yapmak istediğimde bu hatayı veriyor. Giriş yaptığım tüm cihazlarda denedim, müşteri hizmetlerini aradım, mobil cihaz aktivasyonuna gönderdiler ve yine olmadı. Şubeye sorduğumda 'Buradan bir işlem...

Mevcutta bulunan Kuveyt Türk Sağlam Kredi Kartımın, hiçbir bankada icram bulunmamasına ve hali hazırda hiçbir icram olmamasına rağmen; aylık işlemlerimde 300 bin TL ile 500 bin TL arasında hesaplarıma giriş çıkış olmasına ve yönetmekte olduğum sitenin ana hesap bakiyesinin Kuveyt Türk'te bulunmasına...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni bireysel müşteri olanlara Türk Hava Yolları uçak biletinde 2000 TL indirim kampanyası haberi üzerine, 30 Haziran'da uygulama üzerinden hesap başvurusu yapmaya başladım. Görüntülü görüşmeye kadar tüm aşamaları tamamladım. Görüntülü görüşme kısmına geldiğimd...

“Sağlam Bankacılık” sloganını “Yorucu Bankacılık” olarak fiiliyata dökmüş bankadır, Kuveyt Türk! Bilgisayar ortamında hesaba giriş yapma sırasında yaşadıklarınız, dinden imandan çıkartır, insanı. “Sağlam Nakit” ve “Sağlam Kart” olarak iki ayrı kart taşıttırır. Diğer bankaların kredi ve cari hesabı t...