Kuveyt Türk Fiziki Gümüş Teslimatında Söylenenden Fazla Alınan Ücret!

"Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim. Beni yanıltmadınız."

"Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim. Beni yanıltmadınız."

Kuveyt Türk Bankası Isparta Şubesi ile yaşadığım süreç nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım ve müşteri olarak güve...nim sarsıldı. Yaklaşık 2 ay önce fiziki gümüş almak için ilgili şubeye gittim. Şubede ismim not alındı, fiziki gümüş geldiğinde 15–20 gün içinde aranacağım söylendi ve bu işlem iç

Kuveyt Türk Bankasında gümüş hesabım var; arada fiziki gümüş çekiyorum. En son Aralık ayında çekiş fiyatı olarak kilo ba...şına 45 dolar ödedim. Dün telefonla telefon bankacılığını aradım, fiziki gümüş kilo başı fiyatını öğrenmek için, çünkü bankanın daha önce web sayfasında bulunan fiyat listesinde fi

Aralık 2025 – Ocak 2026 tarihleri arasında yatırım amacıyla Kuveyt Türk Katılım Bankası üzerinden online olarak toplam 4... kilogram gümüş satın aldım. Konya Yeni Toptancılar Şubesi’nde müşteri olurken imzaladığım dokümanlarda, fiziki gümüş teslimatının kilogram külçe teslim fiyatının 45 dolar olduğu a

"Size gönderdiğim bankanızın mesajında 2 Ocak itibariyle talep edilen gümüşler için 45 dolardan teslim edilmesi isteniyor ben zikredilen tarihte 5 kg gümüş talep etmiştim kilo başına 45 dolardan Gümüşün sadece bir kilosunun geldiğini ve 45 dolardan verilecek denilerek işlem yapıldı ancak teslim anında 200 dolar dediler o fiyattan almak zorunda kaldım. Diğer 4 kilo gümüşi de 200 dolardan teslim edileceğini söylediler. Daha sonra 4 kilo gümüş gelince şikayette bulundum ve size gönderdiğim mesaj geldi. Banka bana 4 kilo gümüşün 45 dolar üstü farkını bana ödeyerek 45 dolardan vermiş oldu. Bunun için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
02 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası Balıkesir Şubesi’ndeki h...esabımda bulunan 20.000 gram gümüşün fiziki teslimi için talepte bulundum.

Yıllardır bankacılık işlemlerimi yürüttüğüm Kuveyt Türk Sultanbeyli Şubesi’nde fiziki gümüş teslimatı için yaptığım işle...mde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubemdeki temsilcim, fiziki teslimat için ilk etapta benden 45 dolar ücret talep etti. Ardından 14 Ocak 2026 tarihinde başvuru yapıldı ve 15 Oca

16 Ocak 2025 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası Kütahya Şubesi üzerinden online olarak 1000 gram gümüş külçe satın al...dım. İşlem sırasında, en geç 20 iş günü içinde 45 dolar karşılığında fiziki olarak gümüşü şubeden teslim alabileceğim açıkça söylendi. Bugün fiziki teslim almak için Kütahya şubes
Kuveyt Türk Esenyalı şubesinde aldığım bilgiye güvenerek gümüş hesabı açtım. Şubede, fiziki gümüş teslimatı için talepte... bulunduğum tarihten itibaren ortalama 2 hafta içinde teslimat yapıldığı ve külçe başına 45 dolar masraf alındığı açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak 10 Kasım – 8 Şubat arasında

"29 Aralık 2025 bugün şubeden arandım ve gümüş fiziki tarafıma teslim edildi. Banka personeli güleryüzlüydü."
Kuveyt Türk İstanbul Kurtköy şubesinde Kasım ayının başında şubeye giderek 4 adet 1 kg olmak üzere toplam 4 kg fiziki gü...müş külçe talebinde bulundum. Bana bu gümüşlerin 3 haftalık iş günü sonunda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hâlâ fiziki teslimat

Kuveyt Türk bankası üzerinden yatırım amacıyla bir alış yapmak istedim. Bunu fiziki olarak almak istediğim için banka şu...besine ulaşarak sipariş verdim. Siparişimin 2 haftaya kadar şubeye geleceği, ancak teslimat esnasında 45 dolar ücrete tabi olacağı belirtildi. Kuveyt Türk'ün kendi sitesinde bu ücr

Kuveyt Türk Katılım Bankası Denizli Sanayi Şubesi'nde 3 yıldan fazladır gümüş birikimlerimi fiziki olarak teslim talebim... yaklaşık 1 yıldır oyalanmaktadır. Teslim etmedikleri gibi sürekli teslim ücreti adı altında kilogram başına 21 dolar gibi bir rakam telaffuz etmektedirler. Bu da %2'ye tekabül ede
Kuveyt Türk Bankası'nda gümüş hesabı açtım ve bir miktar gümüş aldım. Hesabımdaki gümüşleri fiziki gümüşe dönüştürmek is...tedim; ancak, ne yazık ki fizikiye dönüştürmek için kilogram başına 25 dolar ve 2500 Türk Lirası nakliye ücreti talep ettiler. Hesap açarken hiçbir zaman ücret talep edileceği beli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77