to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Keçiören Şubesi’nde Euro çekmek için gittiğimde 14:30 – 15:15 saatleri arasında yaklaşık yarım saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca herhangi bir personel benimle ilgilenmedi ve işlemimle alakalı hiçbir yönlendirme yapılmadı.
Bankadan, yaşanan bu ilgisizlik için tarafıma bir özürde bulunulmasını ve şubenizde müşterilere daha hızlı ve ilgili hizmet verilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Tekirdağ Süleymanpaşa Şubesi’nde her gidişimde, ciddi personel eksikliği nedeniyle çok uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. Sadece basit bir para çekme işlemi için bile sıra numarası alıp, gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Şubeye her uğradığımda benzer bir manzara ...
27 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Merkez Kuveyt Türk şubesinde işlem yapmak için sırada beklerken ciddi bir sorun yaşadım. Banka içerisindeki gişelerde 3 çalışan olmasına rağmen yalnızca 1 çalışan müşteri kabul ediyordu ve yaklaşık 20 dakikadır hâlâ beklemekteyim. Hem sistemin yavaşlığı hem de persone...
Bugün eşimin mobil bankacılık hizmetindeki şifre bloğunun kaldırılması ve yeni şifre alınması için Kuveyt Türk Kilis şubesine gittim. Sadece bu işlem için sıra aldım, ancak şubede yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Şubede işlem yapan sadece bir personel vardı; diğer çalışanlar para saymakla...
Yaklaşık bir aydır Karaman Kuveyt Türk şubesine hesap açma ve benzeri işlemler için farklı tarihlerde gitmeme rağmen gişe tarafında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bireysel müşterilere bakan 2–3 personel bulunmasına rağmen, bunların ikisini hiç müşteri alırken görmedim; tüm işlemler neredeyse t...
Bugün Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaptığım EFT işlemi, normal sürelerin çok üzerinde gecikmeye uğradı ve 1 saati geçtiği halde hesaplara düşmedi. Bu durum hem beni mağdur etti hem de işlemlerimi zamanında yapamamama neden oldu. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, EFT’nin...
Yorumlar