Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34429624
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Eğitim Harcamam Taksitlendirilmedi, Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum

profile
Sinan
Kuveyt Türk
03 Aralık 2025 09:47
1.042

Kuveyt Türk kredi kartımla 01.12.2025 tarihinde İndeks Akademi Kitap sitesi üzerinden 1.182 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Bu tür harcamaların normalde eğitim harcaması olarak görünüp taksitlendirilebildiğini bildiğim için ekstrede de bu şekilde yer almasını bekliyordum. Ancak ekstrede ilgili işlem eğitim harcaması olarak görünmediği için taksitlendirme avantajından yararlanamıyorum.

Çağrı merkezini aradığımda sürekli bot sekreter karşılıyor, menüler içinde dolaşmama rağmen canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumu net şekilde aktaramıyorum. Ayrıca başka kanallardan da durumu anlatmaya çalıştığımda talebim doğru anlaşılmadığı için yanlış yönlendirmelerle karşılaşıyorum.

01.12.2025 tarihli 1.182 TL’lik İndeks Akademi harcamamın eğitim harcaması olarak değerlendirilmesini, bu işleme eğitim harcaması kapsamında sunulan taksitlendirme imkanının uygulanmasını ve çağrı merkezinden canlı müşteri temsilcisine ulaşım konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

egitim-harcamam-taksitlendirilmedi-cagri-merkezine-ulasamiyorum-2.jpg
egitim-harcamam-taksitlendirilmedi-cagri-merkezine-ulasamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Fatih sonuçtan memnun değil

Kırtasiye Alışverişimde Taksit Seçeneği Sunulmadı Mağdur Oldum

profile
Fatih
Kuveyt Türk
11 Ekim 2025 12:31
2.321

16.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Y**** Kırtasiye’den 1.840 TL tutarında alışveriş yaptım. Kredi kartı harcamalarımda bu işlem “kırtasiye” olarak görünmesine rağmen, eğitim harcamalarına vade farksız taksit yapılabilmesine rağmen bana bu seçenek sunulmadı ve sonradan taksitlendirme im...

kirtasiye-alisverisimde-taksit-secenegi-sunulmadi-magdur-oldum-1.jpg
5
Abdulhadi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kredi Kartı Taksitlendirme Sorunu

profile
Abdulhadi
Kuveyt Türk
10 Eylül 2025 08:16
4.665

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradığımda, yapay zekaya 6-7 defa “müşteri hizmet...

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Eğitim Harcaması Kampanyasında Taksitlendirme Mağduriyeti

profile
Oğuzhan
Kuveyt Türk
27 Ağustos 2025 17:39
991

25.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Kuveyt Türk kredi kartımla çocuğum için okul çantası aldım. Toplamda 2.919,49 TL tutarındaki bu alışverişi, Kuveyt Türk’ün “1.000 TL ve üzeri eğitim harcamalarına 2 veya 5 aya kadar vade farksız taksit” kampanyasından yararlanmak amacıyla, diğer kartlarımı kullanma...

kuveyt-turk-egitim-harcamasi-kampanyasinda-taksitlendirme-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Fadıl sonuçtan hiç memnun değil

Eğitim Kitabı Alışverişimde Taksitlendirme Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Fadıl
Kuveyt Türk
25 Ekim 2025 12:16
910

18 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlamkart kredi kartımla Ketebe Yayınları mağazasından 95.120 TL tutarında, 32 adet 8’er ciltlik İslam tarihi kitabı satın aldım. Alışverişi yapmadan önce eğitim harcamalarının peşin fiyatına 5 taksit yapılabileceği bilgisini göz önünde bulundurarak bu alışverişi ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Kuveyt Türk Kredi Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri Kuveyt Türk kredi kartı Kuveyt Türk eğitim harcamaları taksit Kuveyt Türk uygulaması Kuveyt Türk müşteri temsilcisine bağlanma Kuveyt Türk çalışan Kuveyt Türk avantajları Kuveyt Türk kartım Kuveyt Türk kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri