to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımdan yaklaşık iki ay önce, bilgim dışında internet üzerinden 2.586 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlem gerçekleştiğinde tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı ve bu nedenle işlemi fark edemedim. Bankanızın güvenlik önlemlerinin yetersizliği nedeniyle bu mağduriyet yaşandı.
Olayı fark eder etmez, mobil uygulamanız üzerinden itiraz oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak 1,5 ay süren inceleme sonucunda itirazım gerekçesiz şekilde reddedildi. Kartımın son 4 hanesi 7251’dir ve bu olaydan sonra kartımı kapattım.
25 yıldır müşterinizim ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet beni çok üzdü. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin tutarının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle özür talep ediyorum. Aksi halde uzun yıllardır kullandığım hesabımı tamamen kapatmayı düşünüyorum.
18.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımın (son dört hanesi: 4976) üzerinden, internet üzerinden İstanbulkart başvurusu yaptığımı düşünerek işlem gerçekleştirdim. Ancak sahte bir siteye yönlendirilmişim ve 28 TL gibi gözüken işlem sonucunda kartımdan 12.000 TL çekildiğini fark ettim. Aynı sited...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımı 12 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Kartımı yaklaşık 6 ay kullandım, bu süreçte kartın manyetik ve temassız özelliği bozulmuştu ve ATM işlemleri de yapamıyordum. Kartım bozulduktan sonra yeni kart talebi oluşturdum fakat dün gece tekrar mü...
03.09.2025 tarihinde saat 10:43’te, Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla Tüvtürk randevusu almak isterken sahte bir Tüvtürk sitesine yönlendirildim. Burada kart bilgilerimi girdikten sonra, 15 TL’lik randevu ücreti için tarafıma gelen onay kodunu birkaç kez girdim. Ancak ben sadece 15 TL’lik işlem yaptığımı...
02/08/2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım çalındı ve kartım üzerinden 2 dakika arayla, H**** T***** İletişim ve Cılgalan Gıda adlı mağazalarda toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında 14 adet temassız işlem gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve 2 gün sonra harcama itir...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile bilgim dışında bir harcama gerçekleşti. 16 Ağustos 2026 tarihinde, 322,4 TL tutarında yapılan bu işlem tarafıma ait değildir. Üstelik kartım o tarihte kapalıydı ve herhangi bir şekilde kullanımda değildi. Kartımın son 4 hanesi: 7856’dır. Durumu fark eder etmez müşteri...
Yorumlar