to read complaints and reviews, or file yours.ATM Parayı Yuttu, Kira Ödemesi İçin Acil Para Yatırma Gereksinimi
16.03. 26 tarihide k. Çekmece Atakent Mah. Bulunan 104847 numaralı Yapı Kredi ATM'sinde saat 16.21-22 civarı Kuveyt Türk kartımla yüksek miktarda 28.200 TL para yatırmak isterken ATM parayı yuttu. Acil olarak yapmam gereken kira ödemem var ve bayram üstü çok mağdur durumdayım. Paramın yatmasını hızlı ve acil olarak yapılmasını talep ediyorum. ATM hatası bedeli müşteriye ödetiliyor. Çok zor değil, bir eleman gönderip sayımı yapmak 1‑2 saatlik iş. 2 gün oldu, hâlâ dönüş yok.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Sistem çok yavaş işliyor müşteri olarak ATM hatası neden bana kesiliyor neden bedelini ben ödüyorum. Hem de bayram üstü meblağ yüksek kira var çocuklarıma kıyafet alamıyorum sizin yüzünüzden. Şikayet olunan ATM ye 1 ekip gönderip incelemek çözmek 1 2 saatlik iş 16. 03.26 bankanızı arayarak şikayetçi olduğum konuya geri dönüşünüz 18.03. 26 referans no 4531447 3 gün sonra işleme alınmış diğer bankalar 1 saat içinde çözümleme yaparken siz işleme 3 gün sonra almışsınız. Lütfen mağduriyetimin hızır acil olarak çözülmesini rica ediyorum...
