to read complaints and reviews, or file yours.
23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Ümraniye Atakent şubesindeki hesabımda bulunan altını fiziki olarak almak iste...diğimde, bana bu işlemin yaklaşık bir ay sürebileceği ve bankanın satış fiyatı üzerinden yüzde 4 ile 15 arasında değişken bir oranla komisyon alınacağı söylendi. Komisyon oranının
Yaklaşık 2018 yılında elimdeki fiziki altınları Konya merkezdeki Kuveyt Türk şubesine götürerek normal altın hesabıma ya...tırdım. Hesabı açarken ve altınları bankaya teslim ederken, ileride altınları fiziki olarak çekmek istediğimde uygulanacak herhangi bir komisyon oranı, teslimat ücreti ya da benzer
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, henüz ilk açılış sayfasında “teknik hata” şeklinde bir uyarı al...ıyor ve uygulama kendi kendine kapanıyor. Bu sorun dün geceden beri devam ediyor ve gün boyu aynı hatayı aldığım için gram altın yatırımımı bozdurma işlemini gerçekleştiremedim. İ
Kuveyt Türk Elazığ Malatya Caddesi Hazardağlı Şubesi'nde bulunan gram altın hesabımdan 9 Ekim tarihinde toplam 275,68 gr...am altınımın 266 gramını teslim almak için talepte bulundum. Şubede bana teslimatın 15 gün içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen altınlarım hala tesl
17 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk Mobil üzerinden kzl Kuveyt Türk Altın Katılım Fonu’na yatırım yaptım. Fonun içeriği T...EFAS’ta tamamen altın yatırımı olarak şeffaf şekilde görünüyor. Ancak, altının gram ve ons fiyatı yükselmesine rağmen fon, neredeyse her gün zarar gösteriyor. 24 gün boyunca sadece
10.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden KZL Altın Fonu’na 1.550.000 TL tutarında yatırım yaptım. Gram... altın fiyatı iki gün içinde 170 TL artmasına rağmen, fon getirimizde hiçbir artış olmadı. Bu durumun büyük bir mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetler
Kuveyt Türk’te dijital kanallar üzerinden açtığım gram altın hesabımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Piyasa fiyatı 5.105,0...0 TL olan gram altın, Kuveyt Türk’te bugün itibariyle 4.871,00 TL’den alınıyor. Yani gram başına 234,00 TL gibi yüksek bir makas uygulanıyor. Ayrıca fiziki altın çekmek istediğimde
15-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden, banka personelinin yönlendirmesiyle kzl - ...Kuveyt Türk Portföy Altın Katılım Fonu’na yatırım yaptım. Cuma günü saat 14:00’te talimat verdiğimde gram altın fiyatı 4.200 TL idi. Ancak pazartesi günü gram altın 4.400 TL’ye yük
Dün İstanbul’daki Kuveyt Türk şubesinden altın hesabımdan fiziki altın almak istediğimde, gram başına yaklaşık %4 oranın...da (dünkü gram fiyatında 176 TL’ye denk gelen) bir fiyat farkı uygulandığını gördüm. Bu kesinti bana yüksek geldi ve işlem öncesinde ya da hesap açılırken yeterli bilgilendirme yap
Kuveyt Türk'ü faizsiz banka olduğu için tercih edip altın hesabı açtım. Ancak altını müşteriye satarken, kuyumcudan daha... düşük fiyata satıyorlar. Altınlarımı TL'ye çevirmek istedim. Yanındaki kuyumcuyla aralarında 100 TL fark vardı. 117 gram altınımı TL'ye çevirecektim, yaklaşık 11 bin TL daha düşük
Kuveyt Türk, fiziki altın dönüşümünde yaklaşık %4 oranında bir kesinti yapıyor ve bu konuda müşterilerine önceden yeterl...i bilgi vermiyor. Bu durumda gram başına yaklaşık 200 TL zararla başlıyorsunuz. Ayrıca, bankada bozdurma fiyatı da oldukça düşük seviyeden yapılıyor. Bu nedenle ciddi bir maddi kay
2005 yılından itibaren Kuveyt Türk Katılım Bankası hesabımı aktif bir şekilde kullanıyorum. Açmış olduğum altın hesabımd...aki altınları fiziki olarak çekmek istediğimde, satış fiyatı üzerinden %4 komisyon ödemem gerektiği söylendi. Bu ücretin gram başına 7 TL olduğu belirtilmişti. Şu anda ise ortalama
Kuveyt Türk altın hesabım var, kesinlikle kullanılmasın. Altını bozarken bozuş fiyatının 100 TL altına bozuyor. Fiziki o...larak çekmek istediğimde gram başı 160 TL ücret istiyorlar. Bu kadar da olmaz. Bu işlemleri takip eden yok mu? Kafasına göre fiyat verebiliyorlar, her türlü sizin paranızı hiç ediy
Kuveyt Türk fiziki altın 4% komisyon alıyor. Bu nasıl bir aldatmaca. İslamın esasında fiziki altını almamız lazım. Hesap...ta tutup fiziki işlem yapmadan alışverişe teşvik edildik. 25 gram altın için 4000 TL'ye yakın para aldılar. Ta bu nasıl bir vicdan. Madem öyle satışı az gösterme. Gerçek fiyatı ver
Kuveyt Türk bankası üzerinden aldığımız gram altınları fiziki olarak alabileceğimizi söylediler. Ancak almak istediğimiz... gün her bir gram için 125 TL fark talep ettiler. 100 gram altın alıyorsun, üstelik piyasa ile aynı fiyata ama günü gelince altınını almak istediğinizde 100 gram için resmen 5 gram
Kuveyt Turk bankasından gram altın ve çeyrek altın için özel kur sağlanması talebinde bulunmuştum. Talebim bugün onaylan...dı ancak kur marjı istediğimden çok uzak. Arkadaşımla hesaplarımıza gram altın için sağlanan kur marjlarına baktığımızda onun hesabı için alış satış arasında 31 lira civarı fark v
Kuveyt Türk katılım Bankasında mobil bankacılık aracılığıyla; 27.12.2024 tarih ve saat: 16:18 sıralarında 81,77 gram alt...ın bozdurma işlemim sırasında birden alım-satım arasındaki makas aralığını artırıp beni 12103 TL Zara uğrattılar. Normalde bankanın altın alış fiyatı 2935 TL civarında iken benim i
Kuveyt Türk mobil üzerinden uzun zamandır altın almaktayım. Geçen sene (Ekim 2023) ayında 50 gr fiziki altın şubeden tes...lim aldım. Komisyon olarak gram başına 15 TL ücret alındı ve gayet makul bir ücretti. 50 gr için 750 TL komisyon ödedim. Memnun kaldım ve yatırım yapmaya devam ettim. Bugün tekrar
Kuveyt Türk mobil uygulamasından gram altın almak pişmanlıktır. Fiziki altına çevirmeye kalktığınızda 120 TL yani %4'lük... bir komisyon alıyor. Resmen milleti mağdur ediyorlar. Altın almadan önce böyle bir şey yoktu, aldıktan sonra kafalarına göre istedikleri şekilde, istedikleri fiyatı talep ediyorla
Ben yaklaşık 10 senide Kuveyt Türk bankasını kullanıyorum. Mobil bankacılıktan gram altın alıyorum. İstediğimde de az bi...r masraf ile 5-10 lira karşılığında fiziki olarak teslim alabiliyordum. Fakat yeni düzenleme ile bu masrafı %4'e çıkardılar. Artık bankada olan 1 gram altınımı fiziki olarak alabil
"Sorunları çözme konusunda hızlı ve başarılı. Tebrik ederim."
Kuveyt Türk altın hesabından fiziki altınlarınızı istediğiniz zaman çekebilirsiniz taahhüdünde bulunuyorlar ancak fiziki... altınları almaya gittiğimde gram başına yüzde 4 komisyon alacaklarını belirtiyorlar. Altınları uygulamadan zaten onların belirlediği fiyatı alıyorum, bir de fiziki olarak çekmek
Yaklaşık 5 ya da 6 yıl önce altın hesabı açtım. Fiziki olarak gidip iade ettim. Bana "İsterseniz altına yıllık belirli o...randa altında kazanabilirsiniz" dediler. Kabul etmedim, faize girer diye. İstediğim zaman altınımı fiziki olarak alabileceğimi ve komisyon olmadığını belirttiler. Tüm bu gelişmeler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77