to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde saat 11:41’de Kuveyt Türk bireysel hesabımdan VakıfBank’ta bulunan bir hesaba 300.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 saatten fazla süre geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi.
Bu süre içinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de işlemin sistemde kuyrukta gözüktüğü, fraud kontrolü yapıldığı ve bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Bunun dışında herhangi bir işlem yapılamayacağı ifade edildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Yüksek meblağlı bir işlem olduğu için mağduriyet yaşıyorum. EFT işleminin acilen sonuçlandırılmasını, paranın karşı hesaba güvenli bir şekilde aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sorgu no: 9622994
17.12.2025 tarihinde saat 10:05’te Kuveyt Türk’te bulunan 8510068-4000 numaralı hesabımdan, kendi adıma kayıtlı BTC Türk yatırım hesabıma 187.145,96 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar saatler geçmesine rağmen BTC Türk hesabıma yansımadı ve kendi param olmasına rağmen şu an hiçbi...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 13:08’de Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Binance TR hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hesabımdan çıktı ve hala karşı tarafa ulaşmadı, rehin kaldı. Hiçbir bankada bu şekilde bir sorunla karşılaşma...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 21 Kasım’da yaklaşık 47.000 TL tutarında EFT yaptım. Ancak alıcının ad ve soyadını tamamen yanlış yazmama rağmen sistem bu işlemi onayladı, para hesabımdan çıktı ve bana hiçbir şekilde “isim–IBAN uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı verilmedi. Buna rağmen para karşı t...
10.10.2025 tarihinde saat 14:22:33’te başka bir bankadan Kuveyt Türk Bilecik Şubesi’indeki hesabıma 1.400.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Ancak para hesabıma geçmedi ve Cuma gününden Pazartesi’ye kadar mağdur edildim. Şubeyi aradığımda ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “İlgileneceğiz”...
10.12.2025 tarihinde saat 14.20 civarında Kuveyt Türk hesabımdan 25.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para güvenliğe takıldı ve ne benim hesabımda ne de göndermiş olduğum karşı tarafın hesabında görünmüyor. İşlemin referans/işlem numarası ektedir. Yaşadığım sorun ...
Yorumlar