Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(7.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kuryenet müşteri

8.763 Şikayet
20100
(7.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kuryenet Manavgat Kargolarını Teslim Edin Artık!

profile
Gizem
11 dakika önce
-

11.03.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim 14.03.2024 tarihinde Antalya/Manavgat depoya teslim edildi. Bugün 19.03.2024 ve Kargom 5 gündür Manavgat içerisinde olan adresime teslim edilmedi. Kargo takip ettiğimiz yerde Manavgat depoda ibaresinden sonra asla kargo hareketi yok. En kısa sürede tesli...

Kuryenet Kargo Teslimatı Yapmadı.

profile
Betül
1 saat önce
-

6314071245005 takip numaralı kargom İstanbul and. Çavuşbaşı acentesine 13/03/2024 10:04 teslim edildi ve 18 /03 /2024 (dün) dağıtıma çıkarıldı ve tarafınıza hiçbir şekilde iletişim sağlanamadığı için Denizbank Müşteri Hizmetleri üzerinden kuryeye not bıraktırdım ve telefonla aranmak için telefon num...

Kuryenet Kart Teslimat Sorunu

profile
Sude
14 saat önce
217

Banka ve kredi kartım kargo teslim alındığı halde bir ilerleme kaydetmiyor hiçbir gelişme yok yani. Ne zaman harekete geçmeyi düşünüyorsunuz acaba ne zaman kartım elime geçecek? Bir an önce kartımın gelmesini istiyorum. Kaç gündür sisteme bakıyorum bir ilerleme yok. Müşteri temsilcisi de yok arıyoru...

Kuryenet Teslim Edilmeyen Kart - Acentede Bekliyor Dağıtıma Çıkmıyor

profile
Oğuz
16 saat önce
86

5961*******23 takip numaralı kartım bir türlü dağıtıma çıkmıyor! Denizli ye 14.03.2024 te ulaştı. Servergazi acentesi-Sümer acentesi derken oradan oraya sevk edeceğinize geçerken bana bıraksanız daha kolay. O günden beri de Sümer acentesinde bekliyor. Evde beklemekten sıkıldım acil olarak teslimat ...

Kuryenet Kredi Kartımı 10 Gündür Dağıtıma Çıkarmıyor

profile
Remziye
16 saat önce
301

Denizbank'tan talep ettiğim kredi kartım 09.03.2024 tarihinde Kuryenet acentesine verilmesine rağmen 10 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım her defasında acente size gün içinde dönüş yapacak deniliyor ama Pozcu acentesi kesinlikle dönüş yapmıyor. Madem siz getirmiyorsunu...

Kuryenet Adrese Hiç Bakmıyor Bile

profile
Alp
17 saat önce
81

Kuryenet'e adresime teslim edilmesi için verilen gönderi hiç adrese uğranmadan iade edildi. Müşteri hizmetleri telefonu üzerinden sadece gönderi takibi yapılabiliyor. Derdini anlatmak için hiçbir yol yok. Email yazdım gitmiyor. Bu firmayla çalışan insanları anlamıyorum. Aynı durumu 2. Defa yaşıyoruz...

Kuryenet'in Bir Gönderiyi Getirememesi

profile
Hüseyin
18 saat önce
294

Kuryenet'in bir banka kartını 8 Mart'ta Antep'e getirememesi nedeniyle kartım hala dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona santral yanıt veriyor. Takip numarasını girmemi istiyor; girdiğimde ise direkt telefon kapanıyor. Bu durum karşısında mağduriyetimi nasıl dile getirec...

Kuryenet'in Bir Gönderiyi Getirememesi
Kuryenet'in Bir Gönderiyi Getirememesi

Kuryenet'e Asla Ulaşamıyorum!

profile
Sıla
18 saat önce
78

Halkbank tarafından Kuryenet ile gönderilen banka kartım günlerdir elime ulaşmadı! Firmayı arıyorum fakat herhangi biri müşteri temsilcisine bağlanamıyorum! Kartıma nasıl ulaşacağım bilmiyorum? Bana yaşatılan bu mağduriyetten dolayı Kuryenet'i kınıyorum!

Kuryenet Kartım Elime Ulaşmıyor

profile
Eylem
20 saat önce
120

Kartım elime ulaşmıyor. Günlerdir Kuryenet'te olan kartım bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum takip numarasını girdikten sonra telefon yüzümüze kapanıyor. Adrese teslim edilemedi diye bir açıklama var ama muhatap olunacak kimse yok. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.@Kuryenet

Kuryenet On Beş Gündür Acentede Olup Da Gönderilmeyen Kargo

profile
Hamza
20 saat önce
243

05.03.2024 tarihinde acentede görüntülenen Ziraat Bankası üzerinden gelen banka kartımız bugün itibarıyla, 18.03.2024 tarihinde olmamıza rağmen, herhangi bir irtibat kurulmamış ve 'teslim alabilirsiniz' şeklinde bir mesaj yoluyla tarafımıza bilgi verilmemiştir. Takip numarası: 4600767416388. Müşteri...

Kuryenet Kartım Bir Türlü Dağıtıma Çıkmıyor

profile
Ebru
22 saat önce
228

Kuryenet kartımı 1 haftadır getirmiyor aradığımda ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti de yo. Bursa'ya merkeze geldi görünüyor fakat uzun zamandır "Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır." yazısı var ama ne zaman ne zaman neden bu firmalarla çalışılıyor anl...

Kuryenet Firması Tarafından Kargo Teslim Edilemedi

profile
Romina
22 saat önce
254

Kuryenet kargo VakıfBank kartım 13.03.2024 de teslim edilmiş. Ürün dağıtıma 15.03.2024 tarihinde çıkmıştır. Kurye firmamız o gün gelmemesine rağmen adreste bulunmadığımı beyan ederek ürünümü teslim etmedi. Cumartesi dahil evde kartın teslimatını bekliyorum. Güvenlik kargo gelmediğini ve ne telefonla...

Kuryenet Kredi Kartı Teslim Edilmiyor

profile
Serkan
1 gün önce
99

11.03.2024 tarihinde Akbank kredi kartım Kuryenet firmasına verilmiş. Ne bir mesaj geldi. Ne de çağrı merkezini aradığımda görüşebildim. Sürekli yüzüme kapanıyor telefon. Konu hakkında yardımınızı rica ediyorum. İş yeri adresime gelecek en azından müşteri temsilcisi ile görüşebileyim

Kuryenet Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor

profile
Kadir
1 gün önce
176

Kuryenet 760202499096 kargo numaralı Halkbank kartımı 26/02/2024 tarihinden beri Mecidiyeköy acentesinde tutuyor. Dağıtıma çıkarmıyor. Müşteri hizmetleri açmıyor. Yardımcı olmuyorlar. Kargo firması kargoyu alıkoyacaksa neden bu işi yapıyor. Bugün ayın 18/02/2024 günü. 1 ay olacak yazık günah. Böyle ...

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor

profile
Ali
1 gün önce
238

Kartım, Kuryenet firmasına teslim edildi ve iki hafta bekledim; ancak gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum ve ben aradıktan sonra dağıtım için randevu oluşturdular. Gerçekten inanılmaz kötü bir hizmet. Daha sonra kapıya geldiklerini ancak beni bulamadıklarını not düşmüş...

Kuryenet'in Kartı Tanımadığım Başka Birine Teslim Etmesi

profile
Mahmut
1 gün önce
141

Ziraat katılım Bankası'ndan oluşturulan kredi kartını Kuryenet tarafından başka bir adrese ve Başka tanımadığım birine teslim ediliyor ve kart sahibi olarak bana da herhangi bir bilgi mesajı Telefon edilmesi yapılmıyor. Bankanın müşteri temsilcisinden arayarak öğreniyorum.

Kuryenet Kartımı Adresime Getiremiyor

profile
Şeyda
2 gün önce
194

"Kartım teslim edildi teşekkürler"

Denizbank kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart istedim. Abartısız 15 günü geçti Kuryenet üzerinden gelmesini bekliyorum. Adresim yetersiz gelmiş tekrar güncellettim aynı adrese hala gelmedi müşteri hizmetlerini aradım bana 16 Mart için öğlenden sonra adresinize teslim edilecek denildi randevu ol...

Kuryenet Turkcell Kargosunun Elime Ulaşmaması

profile
Ecem
2 gün önce
150

100005519863 numaralı kargoma ulaşamıyorum. Adresinde olduğum halde teslim edilemedi mesajı geldi. Şubeden almak için gittim. Şube adreslerinin hepsi yanlış. Müşteri hizmetlerinden yeterli bilgi alınmıyor. Muhatap olacak birini bulamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Kuryenet Kredi Kartımı Teslim Etmiyor

profile
Ahmet
2 gün önce
190

7324061002197 takip numaralı kredi kartım 12 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Bu ne kötü bir kargo firmasıdır? Bankaların bu kadar çok teslim sorunu şikayeti almış bir firma ile çalışması çok yanlış. Buradan da bir sonuç çıkmayacak ama bu firmanın me kadar kötü olduğ...

1

Kuryenet Tarafından Kredi Kartım Teslim Edilmiyor

profile
Samet
2 gün önce
176

6314066273747 takip numaralı kredi kartım adres eksikliği nedeniyle Kuryenet tarafından adresime ulaştırılamamıştır. Fakat adresim tam. Kuryenet ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İnternetten kartın bırakıldığı Kuryenet şubesinin ne bir tele...

Marka Profili

Kuryenet marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kuryenet teslimatım gecikti. Ne yapmalıyım?
Kuryenet aracılığıyla beklediğiniz teslimatınız tahmini gönderim süresini aştıysa markanın çağrı merkezinden konu ile ilgili destek alabilirsiniz. Şikayet ve geri bildiriminizi paylaşmak için bu sayfayı kullanabilirsiniz.
Kuryenet çağrı merkezi numarası nedir?
Kuryenet müşteri hizmetlerine 444 93 93 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Kuryenet gönderim neden iade edildi?
Kurye teslimatı sırasında adresinizde bulunmadıysanız, adres bilgileriniz yetersizse, adresinizde bir değişiklik meydana geldiyse veya isim-soyisim bilgilerinde yanlışlık varsa, Kuryenet gönderiniz iade edilmiş olabilir.
Kuryenet'e nasıl ulaşabilirim?
Kuryenet'e 444 93 93 numaralı müşteri hizmetleri numarasından ya da resmi websitesinde yer alan İletişim Formunu doldurarak ulaşabilirsiniz. Kuryenet ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfadan paylaşabilirsiniz.

Kuryenet Hakkında

Kuryenet, an itibariyle Türkiye genelinde 460 acentesi ve 3000'i aşkın personeli ile dağıtım hizmeti veren bir posta şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Aynı zamanda sektörünün öncüsü olan Kuryenet, tamamen yerli sermaye olmakla birlikte pek çok başarılı firma ile ortaklık yaparak büyük firmaların dağıtımlarını gerçekleştirmektedir. Kuryenet, aynı zamanda Türk dağıtım sektöründe de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Firma, barkod ile gönderi takibi geliştiren ilk Türk firması olma özelliğini taşımaktadır. Kimlik tespiti ya da randevu gibi hizmetlerin dağıtım ve kuryecilik sektöründe yaygınlaşmasına ön ayak olan firma, şeffaf takip ve raporlama sistemleri ile ön plana çıktığı için güvenilir hizmet vermeyi amaçlamaktadır. 2012 yılında akıllı otomasyon sistemlerine geçen Kuryenet, güncel teknolojileri faaliyet birimlerine entegre ederek yüzde 96'ya yakın bir otomasyon oranına ulaşmıştır. Aynı şekilde ulaştığı yüksek teslimat oranları ile de Türkiye'nin en başarılı kurye firmalarından biri olarak bilinmektedir. 2014 yılında 001 No'lu ilk Türk Özel Posta İşletme belgesine erişen şirket, güven, hız, kalite ve teknoloji konusunda her daim kendini geliştirmeyi kendisine vizyon olarak belirlemiştir.

Kuryenet Hizmetleri

Kuryenet dağıtım firması, kurumsal firmalara toplu dağıtım hizmetleri vermektedir. Bu hizmetleri verirken pek çok farklı kanaldan destek almakta ve faaliyetlerini hızlandırırken kaliteli bir şekilde tamamlamak konusunda misyoner davranmaktadır. Müşteriye özel internet veri akış sistemi üzerinden gönderi hikayesi izletme, çağrı merkezi üzerinden gelen çağrıları karşılama ve randevu alma, teslim edilemeyen gönderilerin müşterilere iadesini gerçekleştirme, istatistik raporları hazırlayarak elektronik ortamda müşteriye sunma, ıslak imzalı teslim belgelerini 10 yıla kadar arşivde saklama ve sahada evrak ya da sözleşme doldurtarak toplama da Kuryenet hizmetleri arasında yer almakta. Kuryenet'in resmi web sitesi üzerinden bireysel ve kurumsal olmak üzere tüm gönderilerinizi takip edebilir, kurumsal rapor çekebilir ya da size en yakın Kuryenet şubelerini araştırarak doğrudan şubeyi ziyaret edebilirsiniz.

Kuryenet Şubeleri İletişim Bilgileri

Kuryenet'in Türkiye çapında 460'ı aşkın acentesi ve şubesi bulunmaktadır. Bursa, Ankara, Kayseri, Konya, Gaziantep, Diyarbakır, Adana, Erzurum, Mersin ve Denizli gibi pek çok büyük şehrimizde faaliyet gösteren Kuryenet iletişim açısından da oldukça şeffaf ve net bir politika izlemektedir. Dilerseniz internet üzerinden size en yakın Kuryenet şubesinin telefon numarasını bulabilir, dilerseniz resmi web sitesi üzerinden marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Eğer Kuryenet ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, Kuryenet şikayet sayfası üzerinden siz de yorumlarınızı bırakabilirsiniz. Diğer kullanıcılarımızı Kuryenet şikayetleri, yorumları ve görüşleri için de doğru adrestesiniz.