to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Destek Sorunu
Kuryenet ile Turkcell’den aldığım tabletimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 100005675763 takip numaralı gönderim 26.02.2026 tarihinden beri şubede bekliyor ve hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu kadar basit bir teslimatın neden bu kadar yavaş ilerlediğini anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılmasını, eğer bu mümkün olmayacaksa da şubeye giderek ürünü kendim teslim alabilmeyi talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için sürecimle ilgili bilgi de alamıyorum.
Gönderimin daha fazla bekletilmeden acilen tarafıma ulaştırılmasını veya şubeden sorunsuz şekilde teslim almam için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
