to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 12 Gün Boyunca Şubede Kilitli Kaldı Ve Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası’ndan talep etmiş olduğum kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı; ancak 12.02.2026 tarihinden bu yana kartım bir türlü teslim edilmedi. Kuryenet’in sisteminde kargom sürekli “Adana Pınar acente şubede” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor.
Bu süreçte defalarca kez Kuryenet ile iletişime geçtim; ancak doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı bulamadım. Sistem üzerinden sürekli takip numarası girmem isteniyor; takip numaramı (500********29) girdiğimde ise sadece kargonun şubede göründüğünü görüyorum, başka bir bilgi veya dönüş alamıyorum.
Kredi kartıma acil olarak ihtiyacım var ve kargomun şubede bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecimle ilgili olarak da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Benimle iletişime geçileceği söylendiği halde iletişime geçilmedi. Eve gelmesini geçtim şubeye gidip alayım dedim öyle bir şube yok
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
