to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Banka Kartı Tesliminde Yaşanan Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi durumunda “adres yetersizliği” ifadesi yer alıyor ancak Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan adresim son derece açık ve nettir, bugüne kadar da farklı kargolarda hiçbir sorun yaşamadım.
Elimde gönderiye ait takip numaram var ancak Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemediğim için durumu bildiremiyor ve çözüm talep edemiyorum.
Kuryenet’ten, beni arayarak açık adres bilgisini benden doğrudan almalarını ve kartımı en kısa sürede teslim etmelerini istiyorum. Gerekirse adresimden teslim almak yerine, kartı teslim edebilecekleri bir noktaya gidip kendim de almayı kabul ediyorum. Takip numaramın bulunması sebebiyle gönderime hızlıca ulaşılmasını ve kartımın daha fazla gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bekliyorum isterseniz telefon numaramı yazabilirim
Halen bana dönüş yapılmadı sayın Kuryenet
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kartım hâlâ teslim edilmedi, Kuryenet adres yetersizliği diyor ancak adresim açık, hiçbir gelişme olmadı, iletişim kuramadım, yaklaşımı boş ve ilgisiz, talebim beni aramalarıydı ancak aramadılar.
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Pek sevgili Kuryenet gerçekten ülkemde sizin gibi bir firmaya çalışma ruhsatı verildiği için ben utanıyorum. Ayrıca koskoca Ziraat bunca şikayete rağmen halen sizinle çalıştığı için de utanıyorum. Nasıl bir yokluktasin ey Ziraat Bankası. Yahu Kuryenet 1 ayı geçti arkadaş benim bu kartım. Nerede
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iyi günler dileriz. Taleplerinize ilişkin her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Şikayetinizi incelediğimizde belirtmiş olduğunuz adresin, sistemimizde kayıtlı adresinizle uyumlu olmadığı tespit edilmiştir. Adres güncelleme ya da banka şubesine teslim taleplerinizin işleme alınabilmesi için, öncelikle gönderici kuruluş ile iletişime geçerek güncellenmiş adres ya da şube bilgilerini temin etmeniz gerekmektedir. Gerekli bilgiler sağlandıktan sonra teslimat süreciniz hızlandırılacak ve gerçekleştirilmesi için talimat verilecektir. Adres güncellemesini tamamladıktan sonra, şikayet bildirim platformu üzerinden tarafımıza bilgi verirseniz, ilgili acentelere talimat iletilip teslimat süreci en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Gerekli görülmesi durumunda sizinle yeniden iletişime geçilecektir. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Ya yürüyün gidin Allah aşkına ya kaç kere güncelledim adresi. Dağın başında miyiz. Hayır numaram niye var benim arasalar iki ak da ben gelir alırım yanlarına kuryenin. Ayıp ya vallahi bıktırdınız beni yeminle
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Kuryenet görevlisi Şaban beye çok teşekkür ederim sorunumu bizzat çözmüştür telefonla aradı ilgilendi. Gerekli açıklamaları yaptı.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Keşke Onikişubat Kuryenet ekibiniz de Şaban bey gibi çalışsa ilgilense. Bu Onikişubat ekibinizi uyarın kesinlikle ilgilenmediler. Ayrıca adresim Onikişubat olmasına rağmen kart nereden çıktı.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
