to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 18 Şubat Çarşamba günü saat 17.27’de kargo şirketine teslim edilmiş olmasına rağmen, 19.02 tarihinden beri sistemde sürekli “transfer aşamasında” görünüyor ve yaklaşık 11 gündür Eskişehir’de bekliyor. Adresim Eskişehir Odunpazarı olmasına rağmen gönderim bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen asla telefon yanıtlanmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Takip numaram 5000*******51 olan gönderimin daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
