Ziraat Bankası Kartım Kuryenet Tesliminde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgi

Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet aracılığıyla iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. Gönderi takip numaram 5000*******95. İki gündür hem ben evdeyken hem de evdeki aile bireylerime özellikle kart geleceğini söylememe rağmen, sistemde ve kurye tarafından “geldik, evde yoktun” şeklinde gerçeğe aykırı bilgi giriliyor.

Kartı kullanamadığım için iki gündür alışverişlerimi yapamıyor, günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Bugün arayan kurye ise bu kez adresi bulamadığını söyledi ve benden doğru dürüst adres tarifi istemek yerine, “yaya geziyorum, 100 TL mazot yakıp her yere gidemem” gibi kabul edilemeyecek bir bahane sundu. Ne Kuryenet müşteri hizmetlerinden ne de başka bir kanaldan konuyla ilgili muhatap bulamadım.

Kartımın daha fazla gecikmeden, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime düzgün bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.