Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Turkcell üzerinden Samsung Galaxy Buds Core kulaklık siparişi verdim. Sipar...işim Cuma günü oluşturuldu, sistemde Pazartesi günü sevk edildiği görünüyor
Turkcell üzerinden Samsung Galaxy Buds Core kulaklık siparişi verdim. Sipar...işim Cuma günü oluşturuldu, sistemde Pazartesi günü sevk edildiği görünüyor
Turkcell uygulaması üzerinden verdiğim siparişler için Kuryenet aracılığıyla gönderilen 1000***2042 ve 1000***2317 numar...alı kargolarım 10.02.2026 tarihinde kargoya verildi. Turkcell tarafı üzerine düşeni yapıp ürünleri hızlıca kargolamasına rağmen, Kuryenet süreci çok yavaş ve sorunlu ilerletti. 9
Turkcell Pasaj üzerinden tarifeme ek olarak yaklaşık 5100 TL bedelle bir kulaklık satın aldım ve ürün Kuryenet’e teslim ...edildi. İstanbul Esenyurt’taki adresime gelmesi gereken kargom 10 gündür tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üstelik bana ulaşabileceğim bir telefo
Ziraat Bankası’na ait hesap kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesine rağmen, 10 gündür hiçbir teslimat yapıl...madı. 5000*******52 takip numaralı gönderimi Talatpaşa Mah. 1039. Sokak No:38-40 Daire:3 Esenyurt/İstanbul adresimde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom 06.02.2026 tarihinden bu yana Esenyurt şubesinde görünmesine rağmen, ar...adan 4 gün geçmesine karşın hâlâ adresime teslim edilmedi. Gönderim şubede bekletiliyor ancak herhangi bir teslimat girişimi yapılmıyor. Bu süreçte firmayı aradığımda, müşteri hiz
"Kendimizi ifade edebilme şansı verdiği için Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım tam 3 haftadır teslim edilmedi. Takip ekranında günlerce “dağıtıma çıktı” ...olarak göründükten sonra bir anda tekrar ilk adıma dönüldü ve süreç başa sarmış gibi göründü. Kartım hâlâ ortada yok ve teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Eve teslim
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 100005669807 takip numaralı kargom 5 gündür İstanbul Esenyurt’taki acentede be...kliyor ve hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Gönderinin acil olması gerektiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ya da ilgili acenteye u
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın yenilenmesi için 25.12.2025 tarihinde eski kartımı iptal ettirdim, 26.12.2025 tarih...inde ise yeni kartım basılarak Kuryenet’e teslim edildi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet takip ekranında kartımın 5000**
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım 30 Ocak tarihinde Kuryenet İstanbul Esenyurt Esenkent Acentesi’ne yönlendir...ilmiş olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kartımın acentede olduğu görülüyor ancak hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmiyor. Hem banka
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı için görevli olan Kuryenet, 30.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime gelm...iş gibi gösterip, evde olmama rağmen kapının ziline dahi basmadan “adreste bulunamadı” ibaresiyle kayıt açmıştır. Oysa bütün gün evdeydim ve herhangi bir zil çalma, telefon etme ya
11.01.2026 tarihinden bu yana Kuryenet üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemd...e güncel adresim olmasına ve özellikle “adresten randevu oluştur” seçeneğini işaretlememe rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. Buna rağmen gönderi bilgilerinde adrese gelindiği bel
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 2 adet kredi kartım 20 Ocak’tan bu yana teslim edilmedi ve hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönd...eri İstanbul Esenyurt iş yeri adresime teslim edilecek olmasına rağmen, uzun süredir herhangi bir dağıtım veya teslimat yapılmadı. 27 Ocak tarihinde saat 19:35 'de dağıtıma çıkmışl
Kuryenet ile ilgili 100005668021 numaralı kargom dün İstanbul Esenyurt bölgesinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, gün içi...nde herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Bilgilendirme mesajı tarafıma akşam saat 18:00 civarında gönderildi ve o sırada evde olmadığım için teslim alamadım. Bugün bu kargom
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung tablet siparişi verdim ve ürünüm 21.01.2026 tarihinde Kuryenet ile kargoya verildi. Anc...ak aradan zaman geçmesine rağmen tabletim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş / takip numaram 100005667354’tür. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt bölgesidir ve sistemde ürünün
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Kuveyt Türk ve Ziraat bankalarına ait iki banka kartım günlerdir 5000**65*****... ve 73260160***** takip numaralı aynı acentede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Kartlardan biri 8 gündür, diğeri ise 4 gündür aynı yerde görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir i
Ben A. D. Olarak Ziraat Bankası banka kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesiyle ilgili yaşadığım mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. Kuryenet gönderi takip ekranında Ziraat Bankası banka kartımın 17.12.2025 tarihinde Kuryenet’e, 22.12.2025 tarihinde ise Esenyurt Mehterçeşme acentesin
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen sim kartım 6 gündür teslim edilmedi. Gönderici taraf Turkcell, teslimat adresi...m ise İstanbul Esenyurt olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle Kuryenet müşteri hizmetlerine
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslimi için Kuryenet üzerinden 31.12.2025 tarihi için randevu oluşturmama rağmen k...artım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Esenyurt Mehterçeşme adresimde olmama ve randevuya göre hazır beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Süreçle ilgili bilg
07.01.2026 tarihinde başvurusunu yaptığım kredi kartımın, başvurudan 3 gün sonra Kuryenet Mehterçeşme Esenyurt İstanbul ...şubesine ulaştığı sistemde görünüyor. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ şubede bekletiliyor ve tarafıma hiçbir teslimat girişiminde bulunulmuyor. Bu süreçte internet
Ziraat Bankası kredi kartım, Kuryenet kargo aracılığıyla 5000*******71 gönderi kodu ile tarafıma ulaştırılmak üzere 6 Oc...ak’tan beri transfer merkezinde bekletiliyor. Bugün 14 Ocak olmasına rağmen hâlâ herhangi bir hareket yok ve kartım teslim edilmedi. Her gün sisteme girip randevu almaya çalışmama
Ziraat Bankası’na ait banka kartım için 1 Ocak tarihinde talepte bulundum. 7 Ocak’ta Kuryenet’in İstanbul Avrupa acentes...ine, 8 Ocak’ta ise Esenyurt acentesine ulaştığı görünüyor ancak kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kuryenet çağrı merkezinden hiçbir şek
5 Ocak tarihinde Turkcell tarafından Kuryenet’e teslim edilen 461116000085 numaralı gönderim, 12 Ocak itibarıyla hâlâ ta...rafıma teslim edilmedi. Kuryenet sisteminde “adresinize sevk edilmek üzere teslim alınmıştır” şeklinde bilgi görünmesine rağmen, Esenyurt/İstanbul’daki adresime herhangi bir teslim